Mercedes-Benz BeLux is op zoek naar talent om aan het stuur te zitten van de toekomst

Het gevecht om talent gaat onverminderd voort. Nu we op de drempel van een revolutie in onze sector staan, kunnen we het ons niet veroorloven om ons niet in de strijd te gooien. De enige manier om onze toppositie te behouden in een zeer competitieve markt is om het beste talent op te sporen en aan te trekken.Erik Van den Heuvel, Press & Corporate Communication Director bij Mercedes-Benz BeLux, legt uit waarom zijn bedrijf onlangs Talent Partner werd van Vlerick.

Verandering en nog eens verandering

Erik Van den Heuvel, Press & Corporate Communication Director at Mercedes-Benz BeLuxDe automobielindustrie staat voor grote uitdagingen. “Ik zou zelfs zeggen dat er een tijdperk aangebroken is van enorme veranderingen. Veiligheid en milieuoverwegingen zijn de aanzet geweest voor meer energiezuinige voertuigen en alternatieve rijsystemen, zoals hybride of elektrische motoren, brandstofcellen en biobrandstoffen. 

Ook onze sales-functie is in constante beweging en is al een vage schim van wat de functie oorspronkelijk inhield. Om maar één voorbeeld te geven: auto’s zijn veel complexer dan vroeger. En dan is er ook nog het internet. Meestal hebben klanten al online een prospectie gedaan over welke auto ze willen, dus in de toonzaal gaan de onderhandelingen over zowat alles behalve de auto zelf, nl. dienst na-verkoop, verzekering, financiering, etc. Daarnaast zijn ook 70% van de verkochte auto’s bedrijfswagens en dus is de gesprekspartner voor onze dienst na-verkoop de fleet manager en niet langer de consument zelf.

Mix en match

Niet alleen de producten en diensten veranderen, maar ook de manier waarop we met mobiliteit bezig zijn is fundamenteel aan het veranderen, legt Erik uit. “Mobiliteit gaat niet langer alleen maar over het bezit van een eigen wagen. Mensen denken nu eerder in termen van dienstverlening rond mobiliteit. Ze bekijken het volledige plaatje aan transportmogelijkheden om een oplossing te vinden voor hun noden inzake mobiliteit.”

Hij wijst op de rol van smartphones en het toegenomen gebruik van sociale netwerken: “Deze technologieën maken het makkelijker om verschillende transportmogelijkheden zoals lucht, spoor en weg te combineren en ze zullen ook in de toekomst een belangrijke rol blijven spelen in hoe we omgaan met mobiliteit.

En dus hebben we mensen nodig die affiniteit hebben met deze filosofie en de principes achter deze ingrijpende verandering in het denkpatroon. Zij kunnen helpen om deze nieuwe manier van denken bij onze klanten ingang te doen vinden en om ervoor te zorgen dat onze hele organisatie hiervan doordrongen raakt.

Niet in hokjes denken

Welke profielen zoeken ze dan precies? “Eigenlijk zijn er bijna geen profielen die niet in aanmerking komen bij Daimler (wereldwijd). We staan open voor ingenieurs, architecten, en zelfs dokters en psychologen. Mensen die internationale ambities hebben, brengen we in contact met het hoofdkwartier in Stuttgart.

Ik heb net een voorsmaakje gekregen van de Vlerick-studenten via individuele gesprekken. Sommigen hadden een onverwacht profiel, maar hadden veel zin om in onze sector aan de slag te gaan. Dat toont aan dat ze niet in hokjes denken.” Erik gelooft dat dat typisch is voor onze studenten en het is ook een van de redenen waarom Mercedes-Benz in een Talent Partnership met ons gestapt is. “Vlerick heeft een uitstekende reputatie, maar nog veel meer dan dat hebben de studenten geleerd om creatief te denken. Ze staan open voor verandering en nieuwe ideeën. We hebben dat duidelijk gezien bij de afgestudeerden die recent bij ons aan de slag gegaan zijn. Ze zijn ook veel praktijkgerichter dan mensen met uitsluitend een universitair diploma. Niet dat ik een universitair diploma niet goed vind, maar universitairen zitten niet altijd op dezelfde lijn met de business-noden.”

Net zoals wij gelooft Mercedes-Benz dat je nooit te oud bent om te leren. “Ik heb net een intensieve cursus rond belastingen op bedrijfswagens afgerond. Iedereen die bij ons aan de slag gaat, krijgt meer dan voldoende gelegenheid om zijn of haar vaardigheden verder te blijven ontwikkelen!

Over Mercedes-Benz BeLux

Mercedes-Benz Belux is voor 100% een dochterbedrijf van Daimler en verantwoordelijk voor de marketing, sales en service van de Daimler-merken, waaronder Mercedes-Benz, Smart en AMG. De Daimler Group is een van de belangrijkste producenten van hoogkwalitatieve auto’s en de grootste producent van commerciële voertuigen wereldwijd.