Spiegeltje, spiegeltje...

Door Stijn Viaene, professor Management Information Systems
(Bron: Smart Business Strategies, december 2011)

  • Professor aan KULeuven en Vlerick Leuven Gent Management School
  • Partner Vlerick Leuven Gent Management School
  • Deloitte Research Chair Bringing IT to Board Level

Uit de studie van succesvolle organisaties die collectieve creativiteit en open innovatie hoog in het vaandel dragen, kan je heel wat leren. En we hebben zo wel een paar gazelles in België. Verwondert het u dat zij de mogelijkheden van het Internet voor co-creatie van waarde volop omarmen? Zij vertegenwoordigen het ‘web x.0’.

Wenst u ook in te zetten op fundamentele ‘business process reengineering’ gestoeld op sociale interactie en een hoge mate van kennisdeling met het oog op co-creatie? Dan raad ik u ten stelligste aan om uzelf een spiegel voor te houden en uw manieren van werken te vergelijken met deze van de web x.0 elite. Beschouw het als een doktersbezoek. Dit is mijn doorverwijsbrief. Misschien bent u wel verslaafd aan een funeste receptuur en moet u zo nodig afkicken?

Wat doen zij anders?

Anders dan bij u, draait het bij deze bedrijven allemaal om ‘emergence’. Gewenste werk- en interactiepatronen ontspruiten niet in het minst uit het effectief doen. Als iets werkt, maak je het bekend en stimuleer je replicatie in de community. Je stimuleert, eerder dan te dicteren. Welk patroon je evenwel ook repliceert, het wordt continu onderworpen aan de effectiviteitstest door de community van werkers. Dit geldt overigens niet enkel voor het operationele werk maar evenzeer voor managementprocessen. Weze het op tactisch dan wel op strategisch vlak. Leiderschap is in grote mate een gedistribueerde kwaliteit. Teams staan open voor ieders contributie, tot het bewijs van het tegendeel.

Ziet u het gebeuren? Hou nu uw IT beslissingsraamwerk onder de loep. Stimuleert het waarlijk de introductie van snel en eenvoudig te herconfigureren bedrijfsprocessen? Maakt het open, zelfsturende teams echt gemakkelijk om zichzelf te bedienen van de nodige informatie? Bovenal, promoot het een cultuur van ‘want to’ en niet ‘have to’ gedrag? Dat zijn vragen die u uw spiegelbeeld best eens mag stellen.

Gerelateerd nieuws

  1. Nieuw

    Burgerbudgetten in slimme steden – een goed idee?

    Datum: 12-01-2017
    Categorie: Opiniestukken
    Burgerparticipatie is essentieel wanneer je de ontwikkeling van een slimme stad nastreeft. Slimme steden moeten immers vindingrijk omgaan met de schaarse middelen die beschikbaar zijn, waaronder ook ‘ideeën’. In die zin is een burgerbudget een geweldig initiatief. Door geld vrij te maken en tegelijk ideeën voor projecten publiek te maken, kan de stad van onder uit ideeën laten opborrelen die de visie van de stad kunnen helpen verwezenlijken. Tegelijkertijd draagt het initiatief bij tot een hoger niveau van burgerparticipatie gezien de stad niet louter luistert naar de noden van de burgers, maar ook belooft om bepaalde ideeën uit te voeren. Dus het burgerbudet is een goed idee? Onderzoeker Joachim Van den Bergh suggereert toch enkele aandachtspunten.
  2. Optimale klantervaring dankzij digitale transformatie

    Datum: 20-12-2016
    Categorie: Opiniestukken
    Digitaal is het nieuwe normaal. En digitale transformatie is weliswaar een gehypet begrip, maar daar hoeft geen enkele organisatie zich door te laten afschrikken. Het komt erop aan je aan te passen aan de realiteiten van de digitale economie. De innovatieve gietvloerenspecialist LiquidFloors laat zien dat ook kmo’s er werk van kunnen maken. CEO Miguel Garcia en COO Hans Denecker vertellen wat de digitale transformatie voor hun organisatie betekent.
Alle artikels