Spiegeltje, spiegeltje...

Door Stijn Viaene, professor Management Information Systems
(Bron: Smart Business Strategies, december 2011)

  • Professor aan KULeuven en Vlerick Leuven Gent Management School
  • Partner Vlerick Leuven Gent Management School
  • Deloitte Research Chair Bringing IT to Board Level

Uit de studie van succesvolle organisaties die collectieve creativiteit en open innovatie hoog in het vaandel dragen, kan je heel wat leren. En we hebben zo wel een paar gazelles in België. Verwondert het u dat zij de mogelijkheden van het Internet voor co-creatie van waarde volop omarmen? Zij vertegenwoordigen het ‘web x.0’.

Wenst u ook in te zetten op fundamentele ‘business process reengineering’ gestoeld op sociale interactie en een hoge mate van kennisdeling met het oog op co-creatie? Dan raad ik u ten stelligste aan om uzelf een spiegel voor te houden en uw manieren van werken te vergelijken met deze van de web x.0 elite. Beschouw het als een doktersbezoek. Dit is mijn doorverwijsbrief. Misschien bent u wel verslaafd aan een funeste receptuur en moet u zo nodig afkicken?

Wat doen zij anders?

Anders dan bij u, draait het bij deze bedrijven allemaal om ‘emergence’. Gewenste werk- en interactiepatronen ontspruiten niet in het minst uit het effectief doen. Als iets werkt, maak je het bekend en stimuleer je replicatie in de community. Je stimuleert, eerder dan te dicteren. Welk patroon je evenwel ook repliceert, het wordt continu onderworpen aan de effectiviteitstest door de community van werkers. Dit geldt overigens niet enkel voor het operationele werk maar evenzeer voor managementprocessen. Weze het op tactisch dan wel op strategisch vlak. Leiderschap is in grote mate een gedistribueerde kwaliteit. Teams staan open voor ieders contributie, tot het bewijs van het tegendeel.

Ziet u het gebeuren? Hou nu uw IT beslissingsraamwerk onder de loep. Stimuleert het waarlijk de introductie van snel en eenvoudig te herconfigureren bedrijfsprocessen? Maakt het open, zelfsturende teams echt gemakkelijk om zichzelf te bedienen van de nodige informatie? Bovenal, promoot het een cultuur van ‘want to’ en niet ‘have to’ gedrag? Dat zijn vragen die u uw spiegelbeeld best eens mag stellen.

Gerelateerd nieuws

  1. Nieuw

    Deeleconomie: het einde van de bank?

    Datum: 15-02-2017
    Categorie: Opiniestukken
    Sharing is hot. De deeleconomie breidt zich uit tot steeds meer activiteiten. Wie wordt de Uber of Airbnb van de financiële sector? Want binnenkort is het gedaan met de banken zoals we die vandaag kennen. Belfius, BNP Paribas Fortis, ING en KBC weggevaagd door de digitale disruptie, hun plaats ingenomen door p2p-platforms van FinTechs als TransferWise, Lending Club en Crowd Cube. Toch? Volgens professor Bjorn Cumps zal het echter zo’n vaart niet lopen.
  2. Burgerbudgetten in slimme steden – een goed idee?

    Datum: 12-01-2017
    Categorie: Opiniestukken
    Burgerparticipatie is essentieel wanneer je de ontwikkeling van een slimme stad nastreeft. Slimme steden moeten immers vindingrijk omgaan met de schaarse middelen die beschikbaar zijn, waaronder ook ‘ideeën’. In die zin is een burgerbudget een geweldig initiatief. Door geld vrij te maken en tegelijk ideeën voor projecten publiek te maken, kan de stad van onder uit ideeën laten opborrelen die de visie van de stad kunnen helpen verwezenlijken. Tegelijkertijd draagt het initiatief bij tot een hoger niveau van burgerparticipatie gezien de stad niet louter luistert naar de noden van de burgers, maar ook belooft om bepaalde ideeën uit te voeren. Dus het burgerbudet is een goed idee? Onderzoeker Joachim Van den Bergh suggereert toch enkele aandachtspunten.
Alle artikels