Proactieve verandering!

Leerstoel helpt MasterCard klaar te stomen voor de uitdagingen van de toekomst

Op 30 maart sloot MasterCard, de wereldwijde aanbieder van betaaltechnologie, een chair partnership met ons Centre for Financial Services. De leerstoel loopt over een periode van vijf jaar en kreeg de naam 'Transforming for the Future'. En dat is precies wat met het project wordt beoogd.

Vinciane Verbiest, Group Head Human Resources Europe, verklaart waarom MasterCard heeft besloten een academische leerstoel te financieren: “De financiëledienstensector verandert snel en ingrijpend. We waren dan ook van mening dat het nuttig zou zijn een beroep te doen op een academische partner om ons te helpen bij een nieuwe kijk op onze activiteiten. Niet om onze gebruikelijke werkwijze te finetunen, maar om een diepgaand inzicht te krijgen in wat we moeten veranderen aan ons bedrijfsmodel en waarom dat moet gebeuren.”

Ideale achtergrond

Voor MasterCard was een partnerschap met Vlerick Business School een logische keuze. “We wisten dat Vlerick al had samengewerkt met organisaties in de energie- en gezondheidssector”, zegt Vinciane. “Die sectoren moesten – en moeten nog steeds –aanzienlijke veranderingen het hoofd bieden, en net als de financiëledienstensector ook op het gebied van regelgeving. Daarom wilden we de handen ineenslaan met Vlerick. We zijn ervan overtuigd dat de school over de achtergrond en knowhow beschikt waarnaar we op zoek zijn.”

Een win-winsituatie

“We zijn heel blij dat een mondiale speler als MasterCard ons Centre for Financial Services wil ondersteunen en wil meewerken aan onze onderzoeksprojecten. Leerstoelen zoals deze zijn belangrijk, omdat ze ons de mogelijkheid bieden een breder inzicht te verwerven in de veranderingen waarmee de financiëledienstensector te maken heeft en de manier waarop ze de betrokken organisaties treffen. Bedrijven helpen bij hun transformatieproces en hun een objectief perspectief bieden, is tevens van groot belang voor ons als school. De kennis en expertise van onze medewerkers wordt daardoor immers verder uitgebreid, en dat heeft dan weer een positieve invloed op de kwaliteit van onze opleidingen”, zegt Philippe Haspeslagh, decaan van Vlerick, breed glimlachend.

Technologiebedrijf

“De uitdagingen die we moeten aangaan, zijn heel fundamenteel, en niet alleen met betrekking tot regelgeving. We moeten ons openstellen voor een volledig nieuwe, technologische wereld, die verschilt van de financiële wereld waarmee we vertrouwd zijn. Een paar jaar geleden was iedereen er bijvoorbeeld van overtuigd dat plastic betaalkaarten een blijver waren. Vandaag echter zitten mobiele betalingen helemaal in de lift”, aldus Vinciane. “We zijn niet langer een financieel bedrijf, we zijn een technologiebedrijf”, voegt ze eraan toe.

Philippe haakt daarop in: “We proberen gevestigde bedrijven, zoals MasterCard, bewuster te maken van de mogelijke impact en de gevolgen van hun veranderende ecosysteem. Nadenken over de manier waarop je je bedrijfsmodel moet veranderen is één ding, die veranderingen daadwerkelijk doorvoeren en je daaraan aanpassen is iets helemaal anders, vooral bij succesvolle bedrijven. Als je succesvol bent, is het des te moeilijker om proactief te veranderen. Dat vind ik zo fantastisch aan deze leerstoel. Hij biedt een proactieve manier om naar de toekomst te kijken.”

Talentenpool

Vinciane knikt instemmend en voegt daaraan toe: “Ter ondersteuning van ons transformatieproces willen we verschillende profielen aantrekken, vooral jonge mensen met een totaal verschillende achtergrond. Vlerick kan bogen op een geweldige pool van talentvolle studenten met de meest uiteenlopende vaardigheden. Ik ben er dus van overtuigd dat dit partnerschap ons ook zal helpen nieuwe kandidaten aan te trekken.”

MasterCard (NYSE: MA) is een technologiebedrijf in de wereldwijde betaalsector. We beschikken over ’s werelds snelste netwerk voor de verwerking van betalingen, waar consumenten, financiële instellingen, handelaars, overheden en bedrijven in meer dan 210 landen deel van uitmaken. Dankzij de producten en oplossingen van MasterCard zijn dagelijkse commerciële activiteiten, zoals winkelen, reizen, een bedrijf runnen en financiën beheren, makkelijker, veiliger en doeltreffender voor iedereen.