Supply chain en operations in de sector van retail en consumentengoederen: wat zijn de trends?

Supply chain management is zeer belangrijk voor bedrijven die actief zijn binnen de sector van retail en consumentengoederen. Ann Vereecke, professor Operations en Supply Chain Management aan Vlerick Business School, brengt klaarheid rond de nieuwste trends en raakt enkele aandachtspunten aan.

Meerdere kanalen

Vandaag erkennen bedrijven meer dan ooit het belang van een strategie waarbij meerdere kanalen ingezet worden,” zegt Ann Vereecke, professor Operations en Supply Chain Management aan Vlerick. “Ze zijn zich ervan bewust dat er alternatieve methodes zijn om hun product bij de consument te krijgen. E-commerce is daarbij de meest voor de hand liggende manier. Europa en België hebben het potentieel hiervan nog maar recent ingezien, maar ze maken nu een inhaalbeweging. Een strategie waarbij je meerdere kanalen gebruikt, heeft een enorme impact op de supply chain en doet ook verschillende vragen rijzen. Hoe moet je de verschillende distributiekanalen positioneren? In welke mate verschillen de verwachtingen van de klant volgens het kanaal dat hij/zij gebruikt? En kan je dan beter één gemeenschappelijke supply chain gebruiken of verschillende naast mekaar? Dat zijn maar enkele van de vragen waar bedrijven vandaag intensief mee bezig zijn en ze werken systemen uit om hierop een antwoord te bieden.

Voorspellingen

Die trend gaat hand in hand met een andere: in staat zijn om accuraat te voorspellen welke klant wat en ook waar en wanneer nodig heeft. Dat is nodig om voorraadkosten binnen de perken te houden. Tegelijkertijd is het optimaliseren van de klantenservice belangrijker geworden dan ooit. “Vandaag hebben bedrijven toegang tot meer en betere data, maar ook tot betere modellen en middelen om voorspellingen te kunnen doen. Ze combineren steeds vaker technologie en het menselijke oordeel om hun voorspellingen te verbeteren.

Duurzaamheid

Als laatste in de rij, maar zeker niet de minste, ziet Ann een trend richting meer duurzame supply chain. “Bij elk aspect van de supply chain integreren bedrijven overwegingen rond duurzaamheid. Dat gaat van grondstoffen, aankoop en productie tot distributie en logistiek. Deze trends is algemeen, maar ze komt vooral sterk tot uiting in de sector van retail en consumentengoederen. Deze sector is zeer gevoelig voor de publieke opinie. Er is steeds meer sociale druk op bedrijven om de negatieve impact van hun operaties en activiteiten terug te dringen.

Dit is slechts één voorbeeld van hoe Vlerick haar expertise en kennis rond verschillende domeinen toepast op de noden van de sector van retail en consumentengoederen. Ben je een manager of zaakvoerder die actief is in retailing of in het verkopen van consumentengoederen? Wil je je verder ontwikkelen op gebied van strategie, marketing, supply chain, finance of leiderschap? Dan is het retail & consumer goods platform jouw oplossing op maat.

 

Gerelateerd nieuws

  1. Digitalisering hoog op de agenda van de maakindustrie

    Datum: 15-06-2016
    Categorie: Opiniestukken
    In de maakindustrie is heel wat productie in het verleden gedelokaliseerd. Maar ook in vele lageloonlanden stijgen de lonen waardoor bedrijven zich vandaag afvragen of ze geen activiteiten kunnen terugbrengen naar het Westen. Maar dan wel met de voorwaarde om verregaand te automatiseren. Digitalisering lijkt de laatste twee jaar plots erg hoog op de agenda van de maakindustrie te staan. Een interview met professoren Ann Vereecke en Robert Boute.
  2. Waarom projectmanagement serieus nemen?

    Datum: 10-02-2015
    Categorie: Opiniestukken
    Inzicht in projectmanagement en goede projectmanagers zijn vandaag cruciaal voor het succes van organisaties. Toch schieten er heel wat te kort op dit vlak. Mario Vanhoucke en Antonio Nieto-Rodriguez leggen vanuit hun verschillende maar complementaire achtergrond uit waarom projectmanagement belangrijk is en waarom organisaties moeten investeren in de ontwikkeling van vaardigheden en capaciteiten op dat gebied.
Alle artikels