Inhoud

The 'Retail Leadership Programme' covers 3 separate modules.

MODULE I: Retailstrategie: bouwen aan de businessmodellen van morgen

Strategie in actie
Strategie is een besluitvormingsproces dat gebruikt wordt om het spanningsveld tussen de doelstellingen, de eisen van de omgeving en de beschikbare middelen op te lossen. U onderzoekt niet alleen een aantal conceptuele kaders voor strategische planning, maar ook wat er nodig is om een strategie te implementeren en uit te voeren.

Een wereld in transitie
De klant is het uitgangspunt van de toekomst van de detailhandel. Wat zijn de nieuwste trends bij consument en shopper? Hoe spelen retailers en e-tailers in op die trends?

Omni-Channel & nieuwe businessmodellen
De snelle groei van e-commerce dwingt traditionele retailers om te reageren. Welke nieuwe businessmodellen zijn in opkomst? Wat is 'omni-channel', en in hoeverre vereist het een echte innovatie van businessmodellen?

De volgende onderwerpen komen aan bod:

  • Omgevingstrends, met de nadruk op de consument en shopper
  • Strategie als een besluitvormingsproces
  • Ontwikkeling en implementatie van strategieën
  • Het businessmodel van zuivere e-commerce-spelers
  • Omni-channel en de impact ervan op de waardeketen in de detailhandel

MODULE II: Ten dienste van de shopper van morgen

Omni-Channel: Handel waarin de klant centraal staat
Wat betekent het om de klant en niet de winkel centraal te stellen? Hoe kunnen we de weg naar verkoop herdefiniëren? Wat zijn de relevante en kritische raakpunten? Wat betekent dit voor onze marketing? Hoe past het mobiele verhaal hier in?

Werk maken van de onlinewinkel
Wat is de rol van de winkel in een omni-channelstrategie? Hoe moet de toekomstige voetafdruk eruitzien? Hoe kunnen winkelmedewerkers waarde toevoegen aan het koopproces? Zal technologie de winkel van de toekomst veranderen?

Retailsafari
Kijk hoe omni-channel ontstaat in winkelhoofdsteden van de wereld. Tijdens een retailsafari beleeft u van op de eerste rij de nieuwe retailrealiteit.

De volgende onderwerpen komen aan bod:

  • In kaart brengen van de weg naar aankoop en de relevante raakpunten
  • Assortiment, digitale marketing, winkelontwerp en -service binnen een omni-channelstrategie
  • Big data en de specifieke, eigen kijk van de klant

MODULE III: De back-office in digitale tijden

Supply Chain Management
Hoe organiseren we de logistieke stromen in de omni-channeldistributie? Hoe slagen we erin voorraden te beheren en de laatste rechte lijn naar in e-commerce te overbruggen? Wat zijn de kritische succesfactoren?

Onderhandelen en samenwerken: een win-win met uw leveranciers creëren
Wat zijn voor een retailer de belangrijkste vaardigheden en tactieken die je nodig hebt om uw positie te versterken ten opzichte van uw onderhandelingspartners? Hoe bereikt u betere resultaten voor alle partners én behoudt u open en vertrouwensvolle relaties?

De volgende onderwerpen komen aan bod:

  • De voorraadketens van morgen beheren
  • De winstgevendheid van e-commerce logistiek verbeteren
  • Onderhandelen en samenwerken: vaardigheden, tools en tactieken

OVERKOEPELEND THEMA: Leiderschap in retail

U wordt toonaangevend om voor de toekomst van uw bedrijf het verschil te maken. Daarom besteden we veel aandacht aan leiderschap in dit programma. Maar in plaats van het als een aparte module aan te bieden, hebben we leiding verwerkt als integraal onderdeel van de programma-inhoud.

Uzelf leiden
Om het maximum uit uw team te halen, moet u eerst in staat zijn om het maximum uit uzelf te halen. Dit 'Self-Leadership'-spoor geeft u inzicht in uw sterke en zwakke punten als manager en als leider. Boven op deze unieke kans tot zelfontplooiing, verwerft u ook een solide basis in de principes van leiderschap.

Andere mensen leiden
Uw medewerkers kunnen uw bedrijf maken of breken, en hun succes hangt af van hoe u hen motiveert en leidt.
Maar hoe leidt u mensen in een gedecentraliseerde organisatie? In het 'Leading People'-spoor, bieden wij u de tools die nodig zijn om de prestaties en betrokkenheid van uw medewerkers te verhogen, ongeacht of het om professionals of laaggeschoolde werknemers gaat.

Verandering leiden
De detailhandel verandert sterk. Daarom is change management een van de kritische factoren op weg naar succes. Maar wat is change management? En hoe leidt u verandering in goede banen?

De volgende onderwerpen komen aan bod:

  • Belangrijke principes van management en leiderschap
  • Zelf-inzicht
  • Inspirerend leiderschap dag in, dag uit
  • Basisprincipes van motivatie
  • Verandering in goede banen leiden
Executive coaching is een integraal onderdeel van het programma. In elk van de modules krijgt u feedback over hoe u in een groep presteert, zodat u uw vaardigheden kunt verbeteren. 

Maak het verschil

Met onze unieke aanpak slagen we erin de brug te slaan naar uw dagelijkse praktijk. U krijgt de juiste vaardigheden onder de knie en u verwerft de inzichten om het verschil te maken! We zijn ervan overtuigd dat een business school meer moet zijn dan een verzameling van leslokalen. Onze inspirerende campussen zijn een ontmoetingsplaats voor academici, ondernemers, managers en studenten. De ideale smeltkroes van invloeden die u vormen tot een productieve leider die een succesvolle toekomst tegemoet gaat. U ervaart van het eerste moment het unieke leertraject dat Vlerick Business School te bieden heeft.

Onze digitale aanpak zal dat leertraject nog versterken. Het gebruik van tablets tijdens de lessen en het digitale platform Showpad stelt al het lesmateriaal altijd en overal ter beschikking. Foto’s nemen van de flipchart tijdens een brainstormoefening, een rollenspel filmen, snel deelnemen aan een enqûete, een Wiki-pagina creëren, … en meteen met uw collega-deelnemers delen: alles is mogelijk!

Meer informatie

Wij faciliteren uw leertraject. U maakt het verschil!

Bouwen aan verandering binnen uw organisatie?

U wilt uw team een leerervaring aanbieden die écht het verschil maakt in uw organisatie? Een managementopleiding op maat van de specifieke noden van uw business? Contacteer ons en ontdek hoe we voor uw team een opleiding op maat kunnen ontwikkelen. Zo maken uw medewerkers écht het verschil.

Hoe kunnen we u helpen?

Contacteer onze opleidingsadviseur
Programme Advisor
Tel + 32 9 210 98 84
programmeadvisor@vlerick.com
Vind snel uw opleiding!

Met deze opleidingszoeker vindt u snel de opleiding die best bij u past.

Opleidingszoeker

Maak kennis met ons

Infosessies
16 feb
Spring ‘s binnen op onze Leuvense Campus
Categorie: Algemene infosessies

11 mrt
Experience Vlerick Day Ghent
Categorie: Algemene infosessies

16 mrt
Experience Vlerick day Brussel
Categorie: Algemene infosessies


Experience Vlerick Days


Aanverwante artikels

  1. De keuze van de consument anders bekeken

    Het assortiment van supermarkten en buurtwinkels is verdeeld in verschillende rayons per producttype: groenten en fruit, droge voeding, drank, enz. In de schappen van elk rayon staan de producten gegroepeerd naar soort: frisdrank, water, wijn, ... en binnen elke soort zijn ze meestal uitgestald op merk. Als consument zijn we die klassieke indeling gewoon. Maar wat gebeurt er als je producten anders groepeert?
  2. Omnichannel in retail - stel niet langer de winkel, maar de klant centraal

    Betekent de snelle groei van e-commerce het einde van de fysieke winkel? Professor Gino Van Ossel reikt de oplossing aan in zijn nieuwe boek 'Omnichannel in retail: het antwoord op e-commerce'. Hij breekt een lans voor omnichannel in retail, door niet langer de winkel maar wel de klant centraal te stellen.
Alle artikels