The Big Picture: Klanteninformatie blijft vaak een lastige puzzel. De stukjes in elkaar passen kan echter een goudmijn blijken.

Bedrijven kunnen extra waarde creëren voor hun klanten en een onklopbare positie uitbouwen op de markt als ze de verschillende stukjes informatie over de gebruikers van hun producten en diensten verzamelen en verborgen patronen bloot weten te leggen.

Download hier het volledige artikel: ‘The Big Picture: klanteninformatie blijft vaak een lastige puzzel. De stukjes in elkaar passen kan echter een goudmijn blijken’

Accreditaties
& rankings

Equis Association of MBAs AACSB Financial Times