Te veel keuzemogelijkheden is ook niet goed: De belangrijkste marketingtool is aan herziening toe.

Vragenlijsten zijn van vitaal belang voor onderzoek naar consumentengedrag. Nieuw onderzoek roept echter op tot voorzichtigheid bij de ontwikkeling van vragenlijsten. Want precies hoe de vragenlijsten opgesteld zijn, kan de betrouwbaarheid van de data aantasten.

U vindt de Engelstalige versie van het artikel hier: ‘Spoilt for choice: the most important tool in marketing may need sharpening’

Accreditaties
& rankings

Equis Association of MBAs AACSB Financial Times