Research Centre Retail & Trade Marketing

Waarom het Research Centre Retail & Trade Marketing?

De belangstelling voor het koopproces, beter gekend als de ‘path-to-purchase’ of de ‘customer journey’, is de voorbije 15 jaar exponentieel gestegen. Dat komt omdat de winkelende klant, in het jargon de 'shopper' genoemd, vooral op de winkelvloer bepaalt welk product en/of merk hij koopt. De gevolgen zijn ingrijpend. Merkartikelfabrikanten storten zich massaal op shopper marketing, in een poging om de shopper op de winkelvloer in zijn keuze te beïnvloeden. Zij investeren eveneens in 'trade marketing', om de medewerking van de retailers te verwerven. Die retailers bepalen uiteindelijk wat op 'hun' winkelvloer gebeurt.

Vandaag is het koopproces weer in beweging door de invloed van het internet. De online verkoop groeit razendsnel. Toch blijkt die verkoop minder belangrijk te blijven dan de cross channel & omnichannel aankopen, waarbij de shopper online en offline combineert. De gevolgen zijn het grootst voor de retailers: zij worden geconfronteerd met nieuwe concurrenten, met directe verkoop door de merkartikelfabrikanten en met grote investeringen in cross-channel oplossingen.

Het Retail & Trade Marketing Research Centre heeft mee aan de wieg gestaan van het vakgebied, waardoor het kan buigen op een onovertroffen ervaring met het koopproces van de shopper. In 1998 werd het werk van het Retail & Trade Marketing Research Centre bekroond met de Mercuriusprijs van de Distributie, uitgereikt door Comeos (toen nog FEDIS), de Belgische Federatie van de Distributieondernemingen.

Het onderzoekscentrum rond retail & trade marketing staat onder leiding van Prof. Gino Van Ossel.

Objectieven van het Research Centre Retail & Trade Marketing

Het Retail & Trade Marketing Research Centre heeft mee aan de wieg gestaan van het vakgebied, waardoor het kan buigen op een onovertroffen ervaring met het koopproces van de shopper, ook in het digitale tijdperk. Het Centre stelt die retail & trade marketing kennis en expertise ter beschikking van zowel retailers als merkartikelfabrikanten. Daarbij is de scope met de jaren verruimd van retail marketing naar retail management. Door een voortdurende interactie met bedrijven uit de sector wil het Retail & Trade Marketing Research Centre binnen Europa zijn positie als toonaangevend kenniscentrum rond retail management, shopper marketing & trade marketing nog versterken.

Expertise binnen het Research Centre Retail & Trade Marketing

De belangrijkste onderzoeksthema's van het Retail & Trade Marketing Research Centre zijn:

  • Shopper behaviour, koopgedrag, shopper research, path-to-purchase & customer journey, 
  • Retail management, retail marketing, met bijzondere aandacht voor het retail business model 
  • E-commerce, cross-channel & omnichannel management 
  • Shopper marketing, pos-communicatie & marketing op de winkelvloer (POS – point of purchase) 
  • Private label & branding
  • Channel management & trade marketing 
  • Category management

Kennis in actie

Benieuwd naar de leerlessen voor uw bedrijf uit ons laatste onderzoek? Lees onze recentste artikels!

Accreditaties
& rankings

Equis Association of MBAs AACSB Financial Times Economist Intelligence Unit