‘Een meer impactvolle leeromgeving aanbieden’

Doemdenken rond digitale transformatie? Het is niet echt besteed aan Marion Debruyne, decaan van Vlerick Business School. ‘Laat ons vooral ook oog hebben voor de nieuwe kansen die zich vandaag aandienen, en mensen dus instrumenten aanreiken om om te gaan met die veranderende wereld.’

‘Misschien ben ik een eeuwige optimist, maar ik heb toch vooral oog voor de extra mogelijkheden van de digitale transformatie. Dat geldt zeker ook voor onze eigen branche’, begint Marion Debruyne, decaan van Vlerick Business School. ‘We komen uit een model waarin kennisoverdracht voornamelijk beperkt bleef tot een fysieke plek, waarin iedereen altijd aanwezig moest zijn. Er was haast geen ruimte voor flexibelere modellen, en de klemtoon lag misschien net iets te vaak op ‘teaching’ en iets te weinig op ‘learning’. Vandaag krijgen we de kans leertrajecten aan te bieden die net wél heel flexibel zijn in plaats en timing – op maat van onze ‘consument’, zeg maar – en die we veel sterker geïndividualiseerd kunnen aanbieden.’

Reputatie

‘Bovendien kunnen we de echte kennisoverdracht digitaal laten gebeuren, zodat er tijd en ruimte vrijkomen voor heel impactvolle interactieve momenten. Daarin kunnen de toepassing van de verworven kennis en het delen van ervaringen dan centraal staan’, voert Debruyne aan.

Is het dan allemaal rozengeur en maneschijn voor een instelling zoals Vlerick? Ondanks het aanbod Massive Open Online Courses (MOOCS) of zelfs een sterk gepersonaliseerd onlineaanbod van opleidingen en cursussen? ‘Dat gigantische onlineaanbod is dan toch weer vaak zo breed of weinig gepersonaliseerd, dat het voor ons niet meteen zware concurrentie vormt. Onze reputatie en onze merknaam vormden in de traditionele business education al een stevige kwaliteitsgarantie. En die blijven wat mij betreft ook in die nieuwe digitale omgeving zeker overeind.’

‘Dat betekent niet dat we op termijn totaal geen rekening houden met dit soort disruptie: als digitale evangelist weet ik maar al te goed dat het eigenlijk al te laat is als je de impact echt begint te voelen. We moeten dus proactief op zoek naar nieuwe modellen en toepassingen die uit die digitale transformatie voortvloeien, om zelf een meer impactvolle leeromgeving te kunnen aanbieden. We werken nu bijvoorbeeld al samen met het Belgische Showpad, dat al ons cursusmateriaal netjes online aanlevert op een iPad.’

‘Disruptie betekent zeker niet dat iedereen zelf het wiel moet heruitvinden’, vindt Debruyne, ‘je moet vooral leren denken en samenwerken in een breder ecosysteem. In de lessen maken we nu bijvoorbeeld ook volop gebruik van apps om je kennis meteen online te testen. De lessen zijn veel meer gericht op actief leren en het uitwisselen van ervaringen. Ook cursussen via webinars zijn vandaag heel courant geworden. Heel wat van de opleidingen die we op maat ontwerpen voor bedrijven zijn nu haast volledig digitaal. De Take the lead-opleiding is daar overigens een mooi voorbeeld van.’

Strategisch denken

Disruptie is vandaag overal, maar dat vergroot net de nood aan opleidingen die mensen en bedrijven helpen om het bos nog door de bomen te zien, meent Debruyne. ‘Iedereen is er nu stilaan wel van overtuigd dat de wereld en onze werkomgeving razendsnel veranderen. Ik zie het dan vooral als onze missie om het strategisch denken daarover vooruit te helpen én tegelijk mensen ook individueel te wapenen tegen de impact van die disruptie.’

Gerelateerd nieuws

  1. Banken als digitale dirigenten

    Datum: 27-06-2017
    Categorie: Opiniestukken
    Volgens professor Bjorn Cumps is het tijd om de kern en motor van de bank te vernieuwen en om te bouwen tot een gigantische digitale connector. Want de bank van de toekomst zal open en platform-gedreven zijn of ze zal niet zijn. De bank als grote digitale connector waar derde partijen op kunnen aansluiten om samen met de bank betere diensten voor klanten te leveren.
  2. 'BaaS' stimuleert radicale klantervaring

    Datum: 30-05-2017
    Categorie: Opiniestukken
    Banking as a Service (BaaS) plaatst klanten in het middelpunt van het ecosysteem van financiële dienstverleners. Het groeit stilaan uit tot een populair concept en het was het onderwerp van discussie tijdens het meest recente FinTech Futures event. Onze gastsprekers deelden hun ervaringen met radicale klantervaring en hoe het er in de praktijk aan toe gaat binnen hun eigen bedrijf.
Alle artikels