Driving Growth through Customer Centricity

Winnen door klanten centraal te stellen in uw organisatie

Klantgerichtheid leidt tot klanttevredenheid, klantentrouw, meer omzet en dus meer winst. Deze opleiding laat u ervaren hoe u een echt klantgedreven strategie ontwikkelt en omzet in de praktijk door te focussen op deze 5 uitdagingen:

Hoe creëert u oplossingen die uw klanten echt waarderen?
Hoe definieert u het meest effectieve klantentraject?
Hoe maakt u uw onderneming meer klantgericht?
Hoe haalt u meer winst door klantgerichtheid?
Hoe versterkt u dit alles met (big) data?

Toekomstige Edities

Start: 05-06-2019

Locatie(s): Vlerick Campus Leuven

Taal: Engels

Schrijf in (Leuven)

Start: 08-06-2020

Locatie(s): Vlerick Campus Brussels

Taal: Engels

Schrijf in (Brussel)

Waarom dit programma?

Leer hoe u een klantgerichte organisatie wordt en tegelijk meerwaarde creëert voor uw klanten én voor uw onderneming.

Waarom deze opleiding?

Voor wie?

Deze opleiding is ideaal voor:

Senior en mid-level professionals in marketing & sales, onderzoek & ontwikkeling, service operations en strategie
Heel ervaren managers in andere functies zoals human resources en IT
Producerende en dienstverlenende organisaties in B2B en B2C

Voor wie?

Inhoud

Deze driedaagse opleiding focust op oplossingen die uw klanten waarderen en die uw organisatie extra winst opleveren door uw klant centraal te stellen.

Detailprogramma

Praktische info

Type: Kortlopende

Duur: 3 dagen

Start: 05/06/2019

Taal: Engels

Meer praktische info

Docenten

Uw volgende stap

Download brochure

* Voornaam Voornaam is ongeldig

* Naam Naam is ongeldig

* Email Email is ongeldig

Telefoonnummer

Ik ga akkoord dat Vlerick Business School mijn persoonsgegevens in haar databanken opneemt om mij de gevraagde informatie te bezorgen via e-mail en dit op te volgen. *

Ja! Bezorg mij inhoudelijke inspiratie en houd mij op de hoogte van opleidingen via e-mail.

Inschrijven voor deze opleiding?

Houd me op de hoogte

Stuur door naar collega

Valeria Lymar Product Manager Marketing, People Management & Leadership

+ 32 16 24 88 49
Stuur een e-mail

Volg een infosessie

Bouwen aan verandering binnen uw organisatie?

U wilt uw team een leerervaring aanbieden die écht het verschil maakt in uw organisatie? Een managementopleiding op maat van de specifieke noden van uw business? Contacteer ons en ontdek hoe we voor uw team een opleiding op maat kunnen ontwikkelen. Zo maken uw medewerkers écht het verschil.