Onderhandelen als waardecreatie


Maak het onmogelijke mogelijk

Een succesvolle onderhandelaar kan echt het verschil maken in elk aspect van zijn of haar leven. U verlaat deze opleiding met de inzichten om deals te sluiten waarbij waarde gecreëerd wordt voor elke betrokken partij. In deze 5-daagse opleiding worden uw onderhandelingsvaardigheden aangescherpt en krijgt u een totaal andere kijk op onderhandelen. U scoort voortaan het ene succes na het andere, niet alleen dankzij een andere mindset en aangescherpte vaardigheden, maar ook omdat uw zelfvertrouwen een serieuze boost heeft gekregen.

WAAROM DEZE OPLEIDING?

Toegevoegde waarde voor u en uw bedrijf:

  • Ontdek hoe uw ingesteldheid en ideeën over onderhandelen uw resultaten beïnvloeden
  • Experimenteer met nieuwe onderhandelingstechnieken om betere resultaten te bekomen en bouw zo duurzame relaties uit met uw tegenpartij(en)
  • Pas de nieuwe inzichten toe in een veilige leeromgeving en verhoog zo uw zelfvertrouwen
  • Ontdek uw persoonlijke onderhandelingsstijl aan de hand van de NQ® scan
  • Til uw vaardigheden naar een hoger niveau dankzij een aantal praktische tips & tricks

Inhoud

Deze opleiding verschilt van andere meer traditionele opleidingen rond onderhandelen. We zoomen niet alleen in op de eigen overtuigingen en vaardigheden, maar ook op het proces en de tactieken aan en rond de onderhandelingstafel. We zetten samen met u de stap naar negotiaties met meer partijen, waarbij u optimale deals leert sluiten. Voor deze opleiding werken de docenten met simulaties, rollenspelen, video’s en eigen cases met acteurs om u belangrijke inzichten in het onderhandelingsproces te laten verwerven door het u zelf te laten ervaren. Feedback van mededeelnemers en de docenten op uw persoonlijke stijl en aanpak staat hierbij telkens centraal. Zo krijgt u het vertrouwen om de inzichten in de praktijk toe te passen en leert u meer over uw eigen onderhandelstijl.

De opleiding 'Onderhandelen als waardecreatie' is opgebouwd uit vijf modules. Deze modules zijn als volgt opgebouwd:

  1. Module 1: Waardecreatie als uitgangspunt
    • De parameters van succesvolle onderhandelingen
    • Welke mechanismen vormen de basis van waardecreatie?
    • Uw eigen NQ-profiel bij onderhandelen: de juiste balans tussen objectieven en relaties
    • Hoe kunt u geloofwaardigheid creëren door middel van vertrouwen, transparantie en flexibiliteit?
  2. Module 2: Een optimaal onderhandelingsklimaat en een duurzame relatie uitbouwen
    • Verschillende onderhandelstrategieën en hun effecten
    • Standpunten, belangen, posities en opties begrijpen en identificeren
    • Een klimaat uitbouwen dat bevorderlijk is voor een wederzijds voordelige relatie
    • Wat zijn de basisprincipes van verbale, non-verbale en andere communicatie?
  3. Module 3: Omgaan met emoties en conflicten tijdens een onderhandeling
    • Wat zijn uw eigen triggers?
    • Hoe omgaan met emoties, conflicten en moeilijk gedrag?
    • Macht positief gebruiken en pareren
    • Vertalen van conflict naar waarde: manipulatietactieken herkennen en beantwoorden
  4. Module 4: Een driedimensionale onderhandelingsstrategie ontwikkelen
    • Het driefasig planningsmodel voor onderhandelingen onder de knie krijgen
    • Het spectrum van onderhandelaars en hun rollen definiëren
    • Bemiddeling en arbitrage – waarom en wanneer?
    • Hoe maakt u de stap van onderhandelen naar beïnvloeding?
  5. Module 5: Evolueren naar een ander niveau
    • De culturele dimensie in onderhandelen
    • Het bouwen van coalities en partnership met verschillende stakeholders
    • Onderhandelingen met meerdere partijen
    • De onderhandelingscapaciteiten van uw bedrijf uitbouwen

EEN UNIEKE LEERERVARING

Een opleiding bij Vlerick betekent dat je even een stap terug zet en met een andere bril kijkt naar je organisatie. Je ontdekt hoe je uitdagingen aangaat, je slaat de brug tussen kennis en actie die je toepast in je dagelijkse praktijk. Je leert niet alleen van ervaren professoren, maar ook van de andere deelnemers. Zo bouw je aan je zelfvertrouwen en krijg je de kennis mee om succes te boeken in je carrière en je verdere leven.

VOOR WIE?

De opleiding ‘Onderhandelen als waardecreatie’ is op maat gesneden van:

Uw profiel:

  • U bent algemeen manager of ondernemer die uw organisatie vertegenwoordigt tijdens belangrijke onderhandelingen
  • U bent als functioneel expert rechtstreeks betrokken bij onderhandelingen

Recente deelnemers: general manager, business development manager, HR-manager, ondernemer, sales manager, ...

Uw uitdaging:

  • U hebt te weinig zelfvertrouwen als u onderhandelingen aanknoopt
  • U bent niet tevreden over de afloop van uw voorbije onderhandelingen
  • U bent op zoek naar een theoretische tactiek om uw positie aan de onderhandelingstafel te versterken

DOCENTEN

Professor Katia Tieleman

Katia Tieleman is professor Onderhandelen en Conflictbeheersing aan Vlerick Business School en een vooraanstaande autoriteit op het gebied van onderhandelingen. Ze is verbonden met het Harvard Program on Negotiation aan de Harvard Law School. Haar bijdragen hebben een hoge impact. Katia put daarvoor uit haar academische achtergrond en haar rijke ervaring in de praktijk. Ze is de auteur van de Negotiation Intelligence® (NQ®) approach die tijdens de opleiding gebruikt wordt. Deze tool maakt het mogelijk de onderhandelingscapaciteiten van mensen, teams en bedrijven in kaart te brengen. Zo helpt Katia deelnemers hun persoonlijke overtuigingen en vaardigheden verder te ontwikkelen om zo succesvoller uit de onderhandeling te stappen.

Meer info

Getuigenis


Chris Derboven - Stedelijk Lyceum Zuid
IKZ-coordinator

Chris Derboven

"Vanuit mijn functie als kwaliteitscoördinator in het onderwijs, moet ik vaststellen dat we ook in onze sector ontzettend veel kansen, tijd én geld verliezen. Directies, leerkrachten (en vakbonden) hebben bijna altijd geleerd om in een onderhandeling een positie in te nemen. Vervolgens proberen we te winnen op basis van argumenten. Dat werkt niet. Ik bezondigde me daar ook steeds weer aan: hoe hoger het niveau was waarop de onderhandeling werd gevoerd, hoe minder oor er was voor de argumenten vanuit de klas en de school, waar het onderwijs nochtans wordt gemaakt.
Dankzij de zeer interactieve opleiding van prof. dr. Katia Tieleman heb ik geleerd mijn huiswerk vooraf in de wandelgangen te maken. Zo kan ik de belangen van alle betrokken partijen in kaart brengen vooraleer de cruciale vergadering begint. Deze aanpak maakt een verschil van 'dag en nacht'. Hij laat zelfs toe waarde te creëren voor de betrokkenen i.p.v. in een winst/verlies of verlies/verlies situatie terecht te komen.

Wat ik bijzonder apprecieer, is dat prof. Tieleman een wetenschappelijk gefundeerde Negotiation Intelligence scan heeft uitgewerkt. Hierdoor hebben we na de opleiding inzicht verworven in onze eigen sterkten en uitdagingen om nog betere onderhandelaars te worden."

Bouwen aan verandering binnen uw organisatie?

U wilt uw team een leerervaring aanbieden die écht het verschil maakt in uw organisatie? Een managementopleiding op maat van de specifieke noden van uw business? Contacteer ons en ontdek hoe we voor uw team een opleiding op maat kunnen ontwikkelen. Zo maken uw medewerkers écht het verschil.

Hoe kunnen we u helpen?

Contacteer onze opleidingsadviseur
Programme Advisor
Tel + 32 9 210 98 84
[email protected]
Vind snel uw opleiding!

Download het opleidingsoverzicht

Maak kennis met ons

Infosessies
20 mei
Maak online kennis met onze programme advisor
Categorie: Algemene infosessies

08 jun
Maak online kennis met onze programme advisor
Categorie: Algemene infosessies

Aanverwante artikels

  1. Verantwoordelijk leiderschap: anders leidinggeven in een wereld van grootse uitdagingen

    Vrijwel elke organisatie doet tegenwoordig iets met duurzaamheid. Dat is inmiddels een minimumvereiste om klanten aan te trekken en te behouden. Bedrijven die willen transformeren, zullen zichzelf moeten heruitvinden. Deze whitepaper gaat in eerste instantie over de transformatie die nodig is binnen een organisatie om voor verandering te zorgen, en over de manier waarop organisaties verantwoordelijker met duurzaamheidsthema's kunnen omgaan. Op basis van onze gesprekken met duurzaamheidsverantwoordelijken in tal van bedrijven kijken we meer specifiek naar het belang van leiderschap, en verantwoordelijk leiderschap in het bijzonder.
  2. Vier verschillende strategieën voor een flexibel personeelsbestand

    De trend richting een flexibel personeelsbestand is niet nieuw, maar kwam door Covid-19 wel in een stroomversnelling terecht. Investeren in flexibiliteit is geen overbodige luxe meer, maar een essentiële strategische prioriteit die heel wat voordelen kan opleveren. Naast een verhoogd engagement bij de werknemer kan flexibiliteit de productiviteit en de rentabiliteit verbeteren. Bovendien kunnen bedrijven een bredere groep van talenten aanboren die ze tot nu toe moeilijker konden bereiken. Dat stimuleert diversiteit en inclusie. De whitepaper ‘Flexing your workforce’ neemt vier manieren onder de loep waarop je je personeelsbestand flexibeler kan maken.
Alle artikels

Accreditaties
& rankings

Equis Association of MBAs AACSB Financial Times