Hoewel algoritmes vaak beter scoren dan ons menselijk oordeel, zijn we toch geneigd om ons gevoel te volgen. En eens een algoritme fouten heeft gemaakt, daalt ons vertrouwen nog verder. Fouten maken is immers menselijk en dus aanvaarden we ook gemakkelijker fouten van mensen dan van algoritmes. Hoe zorg je er als leidinggevende voor dat je medewerkers openstaan voor algoritmes? En dat ze deze ook effectief gebruiken bij het ondersteunen van beslissingen?