Wat is de CEO-ziekte?

In deze "Wat is" video legt Vlerick-professor Katleen De Stobbeleir uit wat de CEO-ziekte is.

Het goede nieuws is dat het geen echte ziekte is. Het is ook niet iets waar alleen CEO's aan lijden. Elke leidinggevende kan het krijgen. Wat is het dan wel? Het is een fenomeen dat veel leidinggevende geïsoleerd blijven van eerlijke feedback. Dat betekent dat hoe hoger je klimt in een organisatie, hoe minder waarschijnlijk het is dat mensen hun eerlijke mening over jou, je leiderschapsstijl en je beslissingen zullen delen.

Wat zijn enkele van de symptomen? Ten eerste hebben mensen die lijden aan de CEO-ziekte de neiging om zich te omringen met ja-knikkers, mensen die alleen maar leuke dingen over hen te zeggen hebben.

Ten tweede hebben ze ook de neiging om negatieve feedback persoonlijker op te nemen. Die feedback heeft vaak een grote invloed op hun ego, net omdat ze geïsoleerd blijven van kritische feedback. Dat heeft natuurlijk ook negatieve gevolgen, zowel voor jezelf als voor het bedrijf. In de eerste plaats zal je voor jezelf merken dat je niet echt contact maakt met mensen, en dat ze je uiteindelijk helemaal links laten liggen. Ten tweede heeft het ook een negatieve invloed op je bedrijf, omdat het de kwaliteit van je besluitvorming beïnvloedt. Je krijgt niet de input die je nodig hebt om kwalitatieve beslissingen te nemen.

Dus hoe kan je genezen van deze ziekte? Vraag in de eerste plaats actief naar kritische feedback. Vraag mensen om hun mening te delen en hun ideeën te uiten. Daarvoor is het belangrijk om ook een veilige omgeving te creëren, een sfeer waarin mensen zich echt op hun gemak voelen. Als je merkt dat mensen nog steeds een beetje terughoudend zijn om hun feedback te delen, kan je je ook engageren om een 360° feedbackproces op te zetten. Feedback is immers het ontbijt van de kampioenen.

Accreditaties
& rankings

Equis Association of MBAs AACSB Financial Times