Big data, big opportunity

Dagelijks creëren we 2,5 triljoen bytes aan gegevens. Maar liefst 90% van de huidige hoeveelheid data wereldwijd kwam de afgelopen twee jaar tot stand. Het gigantische volume aan ongestructureerde gegevens wordt aangeduid met de term big data. Stijn Viaene, professor aan Vlerick Business School en de KU Leuven, ziet in big data een big opportunity. “Data driven decision making biedt heel wat mogelijkheden mits het juiste engagement en binnen een wetenschappelijk kader.”

Hoe ga je in een bedrijf om met een bulk aan data? Tekstdocumenten, berichten op sociale mediasites, clickstream data, digitale foto's … Een gedegen analyse van die gegevens kan nuttige informatie, nieuwe inzichten en lucratieve voordelen genereren. Denk maar aan gewin ten opzichte van concurrerende organisaties, een meer effectieve marketing en hogere inkomsten. Stijn Viaene bestudeert al jaren de samenwerking tussen business en IT in functie van bedrijfswaardecreatie. “De huidige context van massale hoeveelheden beschikbare data, geavanceerde analytische methoden, sociale software en cloud technologie maken een doorgedreven studie noodzakelijk.” Het onderzoek aan Vlerick Business School loopt in nauwe samenwerking met onder meer de ' Bringing IT to Board LevelDeloitte Leerstoel 'en het Onderzoekscentrum ‘Business Process Management Network’.

Hype maar realiteit

We bevinden ons momenteel op het hoogtepunt van de hype en sommigen dreigen hun realiteitszin te verliezen. Er wordt wellicht te veel verwacht van beslissingen gebaseerd op big data,” steekt Stijn Viaene van wal. Hij benadrukt dat een op wetenschappelijke principes gebaseerde benadering cruciaal is voor kwaliteitsvolle data-analyse. “Het primaire doel van de analyse is bedrijven helpen om betere beslissingen te nemen. In de eerste plaats vraagt dat om datawetenschappers met een verregaand bedrijfs- en statistisch inzicht. Helaas is hier sprake van een skills gap: er is een groot tekort aan onderlegde datawetenschappers.

Focus, analyseer, concludeer

Een bedrijf moet heel gefocust tewerk gaan. Waar sta je voor? Wat is je strategie? Hoe kun je meerwaarde creëren met de veelheid aan data? Het zijn vragen die een duidelijk antwoord nodig hebben om tot een concreet resultaat te komen. Data-analyse vraagt niet per se om grote investeringen, wel om een gerichte aanpak en een voortdurende evaluatie van wat je leert en wat het oplevert.  Werk aan een cultuur die gebaseerd is op data driven decision making en zorg dat iedereen aan hetzelfde zeel trekt.” Stijn Viaene sluit af met een kritische noot: “Big data zit vol met correlaties. Correlatie impliceert echter geen causaliteit. Het is dus essentieel om steeds te weten met welke data je bezig bent, je continu af te vragen hoe een bedrijfsfenomeen echt in elkaar zit, en om met een heldere blik naar de resultaten van de analyse te kijken. Geven de data geen vertekend beeld van de realiteit? Wat kan en mag je ermee doen vanuit ethisch en maatschappelijk perspectief?” Conclusie: we zijn klaar om met big data aan de slag te gaan, als het systematisch en wetenschappelijk gebeurt. We zullen leren al doende.

Ontdek de module Business Analytics in onze 6 daagse 'Mastering IT Management' opleiding.

Gerelateerd nieuws

  1. Disruptie in de verzekeringssector

    Datum: 24-10-2017
    Categorie: Opiniestukken
    Traditionele verzekeringsproducten kunnen nogal strikt en complex zijn. Ze stoppen klanten in categorieën die de verzekeraars zelf afbakenen en klanten betalen premies die hen verzekeren voor zaken die ze misschien eigenlijk niet nodig hebben. Maar dat is aan het veranderen. Digitale technologieën staan klaar om van verzekeringen een sterk gepersonaliseerd product te maken met een snelheid en gebruiksvriendelijkheid vergelijkbaar met een app als Tinder. Welkom InsturTech - het nieuwe tijdperk van verzekeringen.
  2. ‘To app or not to app’ – zijn apps een meerwaarde voor je HR-beleid?

    Datum: 23-10-2017
    Categorie: Opiniestukken
    HR-afdelingen worden vandaag de dag bestookt door aanbieders van allerlei veelbelovende apps en online platformen waarmee je medewerkers beter zou kunnen motiveren, betrekken, evalueren… Maar doen de apps echt wel wat ze beloven? We evalueren het huidige aanbod van apps op vlak van prestatiemanagement, onboarding en welzijn
Alle artikels