CIO, kom uit uw kot!

Column door Stijn Viaene, professor Management Information Systems
(Bron: Smart Business Strategies, februari 2011)

  • Hoogleraar aan de KULeuven en professor aan Vlerick Leuven Gent Management School
  • Partner van Vlerick Leuven Gent Management School
  • Deloitte Research Chair Bringing IT to Board Level

De 'Chief Information Officer', kortweg CIO, van morgen spendeert 70 percent van haar tijd buitenshuis. Bij klanten, leveranciers, op conferenties met collega's, in business schools. En vergeet de virtuele wereld niet. Bloggend, chattend, tweetend gaat ze door het leven. De overige 30 percent gebruikt ze om de aldaar vergaarde 'business intelligence' te borgen in de organisatie, al socialiserend, negotiërend en inspirerend.

Geen idee of deze cijfers kloppen. Waar haal ik ze? Zojuist verzonnen. Een academicus onwaardig? Misschien. Er zijn er die met profetieën hun brood verdienen. Maar denk even mee.

We leven in turbulente tijden. Juist? Tijden waarin het ondenkbare niet meer zo ondenkbaar is. Goed bestuur zonder regering bijvoorbeeld. België als schoolvoorbeeld voor de wereld! De praktijk van het strategisch management wordt herdacht om u te helpen overleven in een wereld van 'unknown unknowns'. Er dienen zich weerom gouden tijden aan voor IT leveranciers. Bedrijfsinformatiesystemen moeten immers 'smarter' worden. Net zoals de CIO.

De uitdaging bestaat erin om via geïndustrialiseerde informatiestromen de dynamiek van de externe wereld tot een interne dynamiek te maken, aan eenzelfde bewegingssnelheid. Iedereen zweert tegenwoordig bij 'operational excellence'. Een magisch woord voorwaar voor elk zichzelf respecterend IT departement. Dit geldt uiteraard evenzeer voor andere departementen. Maar waar zit uw vergelijkingspunt? Juist! Buiten uw organisatie. De 'benchmark' zit bij de concurrentie! Net zoals de 'customer intelligence' niet bij uw verkopers zit maar bij uw klant.

Dus laat uw CIO de externe wereld maar verkennen en opsnuiven. Moedig het aan. Meer dan ooit hebben we, op het allerhoogste niveau in onze organisaties, systeemdenkers (en -doeners!) nodig die zien hoe uit externe informatie waarde kan worden gepuurd. U zal het nodig hebben, in deze turbulente tijden. En dan te zeggen dat er zijn die bij aanvang van 2011 twijfelen aan de overlevingskansen van de rol van CIO in de toekomst. U heeft ongelijk! Gelukkig Nieuwjaar.

Gerelateerd nieuws

  1. Digitalisering in zes best practices

    Datum: 05-06-2018
    Categorie: Opiniestukken
    Wat krijg je als je twee chief digital officers, een chief information officer en Stijn Viaene, professor digitale transformatie bij Vlerick bij elkaar zet om het ultieme leiderschap van digitale transformatie te schetsen? Veel meer dan alleen een geanimeerde discussie: gestolde praktijkervaring, gedeelde dilemma’s, concrete leerervaringen en doorleefde best practices. Dat is ook precies de bedoeling. Doe je voordeel met hun inzichten, suggesties en waarschuwingen.
  2. Gezocht: wendbare strategie

    Datum: 24-04-2018
    Categorie: Opiniestukken
    Over de hele wereld investeren organisaties tijd en middelen in het bepalen van een strategische richting. Of dat nu een driejarenplan is of een kortetermijnstrategie in cycli van hoogstens een paar maanden. Maar in onvoorspelbare, distruptieve markten gedijen noch langetermijnplannen noch kortetermijnstrategieën echt goed. Gelukkig is er een derde optie. Een wendbare strategie berust op een voortdurende strategische conversatie en past zich aan een snel veranderende markt aan. Op die manier garandeert een wendbare strategie dat wij de juiste dingen blijven doen wanneer de wereld om ons heen evolueert. Professor Carine Peeters legt uit hoe dat precies werkt.
Alle artikels