Dansend op weg naar een geslaagd veranderingsmanagement

Op het gebied van veranderingsmanagement kunnen bedrijfsleiders heel wat leren van tangodansers, vinden Ralf Wetzel, professor Organisational Behaviour, en psychologe en danseres Frauke Nees. Beiden raden managers aan om drie belangrijke kenmerken van de Argentijnse tango goed te bestuderen voor ze hun veranderingsproject lanceren.

1/ Improviseer

De tango is gebaseerd op geïmproviseerde bewegingen. Enkele basispassen kunnen worden gecombineerd, maar er bestaan geen vaste danspatronen.

Klassieke concepten in veranderingsmanagement steunen op geformaliseerde en lineaire stappenmodellen, die niet aansluiten bij een sociale dynamiek die voortdurend in verandering is en die de manager beperken in zijn aanpassingsvermogen. Managers moeten de kracht van improvisatie daarentegen omarmen, om zich meteen te kunnen aanpassen aan een nieuwe situatie. Veranderingsmanagement verloopt immers veel efficiënter wanneer managers leren te improviseren.

2/ Benut asymmetrie

De tango maakt een duidelijk onderscheid tussen de rol van leider en volger. Het is duidelijk wie de richting aangeeft en wie volgt.

Recente, moderne concepten van collectief of 'zwervend' leiderschap prijzen de afwezigheid van hiërarchie tussen leiders en volgers, terwijl die asymmetrie net bijzonder efficiënt is om klaarheid te scheppen, een duidelijke richting aan te geven en snel te beslissen. Deze asymmetrie mag echter niet worden verward met een dictatoriaal leiderschap of het slaafs volgen van instructies, maar moet gebaseerd zijn op een vertrouwensrelatie en wederzijds respect, waarbij je verder bouwt op complementariteit en gemeende waardering.

3/ Omarm emotie, bescherm trots

De tango is een schouwspel van verlangen, passie, verleiding, wanhoop en de strijd om erkenning. Er wordt dan ook een waaier aan emoties uitgespeeld, die vaak niet worden erkend in de moderne concepten voor veranderingsmanagement.

"Veranderingsprojecten zijn emotioneel beladen: werknemers zijn trots op hun werk en die trots kan een deuk krijgen wanneer de werkwijze veranderingen ondergaat. Tangodansers beschermen elkaars trots tijdens een optreden door fouten om te zetten in een doelbewuste beweging. Een goede manager moet er op dezelfde manier voor zorgen dat werknemers zich trots voelen op wat ze doen, en die trots beschermen bij verandering", aldus professor Ralf Wetzel.

Gerelateerd nieuws

  1. Leiderschap, maturiteit en simplisme

    Datum: 04-11-2016
    Categorie: Opiniestukken
    De één was als premier ruim acht jaar lang leider van Nederland, de ander is al jarenlang een autoriteit op het gebied van menselijk gedrag en leiderschap. Jan Peter Balkenende en Herman Van den Broeck ontmoeten elkaar in het kantoor van Balkenende waar ze elkaar vinden in een gesprek over dienend leiderschap, maturiteit en simplisme.
  2. De magie van teamidentiteit bij virtuele projectteams

    Datum: 25-10-2016
    Categorie: Opiniestukken
    De hamvraag bij virtuele teams is vaak niet “Roeien we wel allemaal dezelfde kant op?”, maar “Zitten we überhaupt in dezelfde boot?”. Virtuele teams met een sterke identiteit kunnen beter samenwerken, presteren en conflicten oplossen, ongeacht de geografische afstand tussen de leden en de complexiteit van de taken. Hoe kan je dus een identiteit bij virtuele teams creëren en versterken? Door aandacht te hebben voor persoonlijke interactie en online socializen, en door het werk- en beloningsproces goed te sturen.
Alle artikels