Dansend op weg naar een geslaagd veranderingsmanagement

Op het gebied van veranderingsmanagement kunnen bedrijfsleiders heel wat leren van tangodansers, vinden Ralf Wetzel, professor Organisational Behaviour, en psychologe en danseres Frauke Nees. Beiden raden managers aan om drie belangrijke kenmerken van de Argentijnse tango goed te bestuderen voor ze hun veranderingsproject lanceren.

1/ Improviseer

De tango is gebaseerd op geïmproviseerde bewegingen. Enkele basispassen kunnen worden gecombineerd, maar er bestaan geen vaste danspatronen.

Klassieke concepten in veranderingsmanagement steunen op geformaliseerde en lineaire stappenmodellen, die niet aansluiten bij een sociale dynamiek die voortdurend in verandering is en die de manager beperken in zijn aanpassingsvermogen. Managers moeten de kracht van improvisatie daarentegen omarmen, om zich meteen te kunnen aanpassen aan een nieuwe situatie. Veranderingsmanagement verloopt immers veel efficiënter wanneer managers leren te improviseren.

2/ Benut asymmetrie

De tango maakt een duidelijk onderscheid tussen de rol van leider en volger. Het is duidelijk wie de richting aangeeft en wie volgt.

Recente, moderne concepten van collectief of 'zwervend' leiderschap prijzen de afwezigheid van hiërarchie tussen leiders en volgers, terwijl die asymmetrie net bijzonder efficiënt is om klaarheid te scheppen, een duidelijke richting aan te geven en snel te beslissen. Deze asymmetrie mag echter niet worden verward met een dictatoriaal leiderschap of het slaafs volgen van instructies, maar moet gebaseerd zijn op een vertrouwensrelatie en wederzijds respect, waarbij je verder bouwt op complementariteit en gemeende waardering.

3/ Omarm emotie, bescherm trots

De tango is een schouwspel van verlangen, passie, verleiding, wanhoop en de strijd om erkenning. Er wordt dan ook een waaier aan emoties uitgespeeld, die vaak niet worden erkend in de moderne concepten voor veranderingsmanagement.

"Veranderingsprojecten zijn emotioneel beladen: werknemers zijn trots op hun werk en die trots kan een deuk krijgen wanneer de werkwijze veranderingen ondergaat. Tangodansers beschermen elkaars trots tijdens een optreden door fouten om te zetten in een doelbewuste beweging. Een goede manager moet er op dezelfde manier voor zorgen dat werknemers zich trots voelen op wat ze doen, en die trots beschermen bij verandering", aldus professor Ralf Wetzel.

Gerelateerd nieuws

  1. “Een compromis is doorgaans weinig duurzaam”

    Datum: 20-10-2017
    Categorie: Opiniestukken
    Een goede CFO overstijgt zijn titel en kijkt verder dan de financiële horizon. De kneepjes van het vak kennen, vergt naast een open geest voortaan ook een nieuw setje vaardigheden. Wat heeft een CFO nodig om te opereren in het moderne bedrijfsleven? Professor Katia Tieleman licht het belang van onderhandelen voor CFO's toe.
  2. Ethische dilemma’s vragen om moreel leiderschap

    Datum: 04-07-2017
    Categorie: Opiniestukken
    Hoe integer zijn ceo’s? Komen de mannen en vrouwen aan de top van het bedrijfsleven in aanmerking voor de eretitel chief ethics officer? Ethische dilemma’s vragen om een open gesprek in de boardroom en moreel leiderschap. Marry de Gaay Fortman, commissaris bij De Nederlandsche Bank en KLM, en Xavier Baeten, hoogleraar reward management & sustainability aan Vlerick Business School, pleiten voor meer debat: ‘Er rust een enorme verantwoordelijkheid op boards.´
Alle artikels