Dansend op weg naar een geslaagd veranderingsmanagement

Op het gebied van veranderingsmanagement kunnen bedrijfsleiders heel wat leren van tangodansers, vinden Ralf Wetzel, professor Organisational Behaviour, en psychologe en danseres Frauke Nees. Beiden raden managers aan om drie belangrijke kenmerken van de Argentijnse tango goed te bestuderen voor ze hun veranderingsproject lanceren.

1/ Improviseer

De tango is gebaseerd op geïmproviseerde bewegingen. Enkele basispassen kunnen worden gecombineerd, maar er bestaan geen vaste danspatronen.

Klassieke concepten in veranderingsmanagement steunen op geformaliseerde en lineaire stappenmodellen, die niet aansluiten bij een sociale dynamiek die voortdurend in verandering is en die de manager beperken in zijn aanpassingsvermogen. Managers moeten de kracht van improvisatie daarentegen omarmen, om zich meteen te kunnen aanpassen aan een nieuwe situatie. Veranderingsmanagement verloopt immers veel efficiënter wanneer managers leren te improviseren.

2/ Benut asymmetrie

De tango maakt een duidelijk onderscheid tussen de rol van leider en volger. Het is duidelijk wie de richting aangeeft en wie volgt.

Recente, moderne concepten van collectief of 'zwervend' leiderschap prijzen de afwezigheid van hiërarchie tussen leiders en volgers, terwijl die asymmetrie net bijzonder efficiënt is om klaarheid te scheppen, een duidelijke richting aan te geven en snel te beslissen. Deze asymmetrie mag echter niet worden verward met een dictatoriaal leiderschap of het slaafs volgen van instructies, maar moet gebaseerd zijn op een vertrouwensrelatie en wederzijds respect, waarbij je verder bouwt op complementariteit en gemeende waardering.

3/ Omarm emotie, bescherm trots

De tango is een schouwspel van verlangen, passie, verleiding, wanhoop en de strijd om erkenning. Er wordt dan ook een waaier aan emoties uitgespeeld, die vaak niet worden erkend in de moderne concepten voor veranderingsmanagement.

"Veranderingsprojecten zijn emotioneel beladen: werknemers zijn trots op hun werk en die trots kan een deuk krijgen wanneer de werkwijze veranderingen ondergaat. Tangodansers beschermen elkaars trots tijdens een optreden door fouten om te zetten in een doelbewuste beweging. Een goede manager moet er op dezelfde manier voor zorgen dat werknemers zich trots voelen op wat ze doen, en die trots beschermen bij verandering", aldus professor Ralf Wetzel.

Gerelateerd nieuws

  1. Wat is er nodig om na de pandemie tot een ‘Grote Reset’ te komen?

    Datum: 04-03-2021
    Categorie: Opiniestukken
    Om na de pandemie tot een ‘Grote Reset’ te komen, hebben we de moed nodig om onzekerheid en ongemak onder ogen te zien in plaats van toe te geven aan escapistische fantasieën om onze angst te verlichten. Alleen als we bereid zijn de werkelijkheid te aanvaarden, kunnen we de wereld opnieuw vormgeven, zegt Smaranda Boros, professor intercultureel management en organisatiegedrag aan Vlerick Business School. Ze ziet de coronacrisis als een kans voor systemische transformatie, om onszelf opnieuw uit te vinden en onze relatie met de wereld als één ecosysteem te herstellen.
  2. Welke impact wil jij hebben als leider?

    Datum: 11-02-2021
    Categorie: Opiniestukken
    Covid-19 is een grote les in nederigheid. Het soort ervaring dat je dwingt om even stil te staan en na te denken over wie jij bent als leider en over het verschil dat jij wil maken. Want denken dat je helemaal geen impact kan hebben, is al te makkelijk. Volgens professor Katleen De Stobbeleir hebben ieders keuzes en acties – hoe groot of hoe klein je rol ook is – een aanzienlijke impact op het grotere geheel. De vraag is dus: welk verschil wil jij maken?
Alle artikels