Eerst connecteren, dan leiden

Bron: Management Team (02/05/2018); Auteur: Karlien Vanderheyden

Hoe creëer je als leider meer vertrouwen bij je medewerkers?

Als we andere mensen beoordelen, dan doen we dat op basis van twee criteria: hoe warm zijn ze en hoe competent zijn ze. Amy Cnuddy van Harvard Business School heeft hierrond heel wat onderzoek gedaan. Werknemers passen deze twee criteria ook toe op hun leidinggevenden. Leiders die we als competent zien maar die weinig warmte uitstralen, roepen vaak afgunst en schrik op. Werknemers krijgen het gevoel dat ze nooit zoveel kunnen weten als hun leider, dat ze nooit even goed kunnen worden. En dat zorgt voor schrik om fouten te maken. Leiders die gezien worden als warm maar minder competent, roepen dan weer vaak medelijden op en een gebrek aan respect.

Deze twee dimensies bepalen voor 90% welk beeld we krijgen van de mensen rondom ons. En je hebt dus beiden nodig om vertrouwen te creëren. Let op: het gaat wel over perceptie, over een beeld. Het is niet omdat je medewerkers je zien als meer of minder warm / competent, dat je ook daadwerkelijk zo bent. Aan jou om dat beeld zo nodig aan te passen als je meer vertrouwen wil creëren in de relatie met je medewerkers.

Lees het volledige artikel 'Hoe krijg je meer vertrouwen als leider?' op de website van Management Team.

Gerelateerd nieuws

  1. Zes best practices voor continue verandering

    Datum: 12-06-2019
    Categorie: Opiniestukken
    De COO opereert steeds meer op strategisch niveau. Hij / zij vertaalt de externe ontwikkelingen naar de organisatie en implementeert noodzakelijke interne veranderingen. In de praktijk levert voortdurende verandering echter dilemma’s op. Deze balans tussen innovatie en continuïteit is het gespreksonderwerp van een nieuwe Raad van Advies in Management Scope magazine. Drie Nederlandse COO’s en professor Leiderschap en Coaching Katleen De Stobbeleir gaan in gesprek en komen met zes best practices om het laveren tussen vernieuwing en behoud zonder valpartijen te laten verlopen.
  2. Digitale transformatie in Vlaanderen: onze ambitie moet de eerste plaats zijn, en geen plekje in de top drie

    Datum: 28-05-2019
    Categorie: Opiniestukken
    Digitale transformatie is een manier om te overleven in de turbulente tijden die we nu meemaken en die ons nog te wachten staan, zegt professor Stijn Viaene. “We moeten de logge tanker van koers veranderen. En misschien moeten we er een vloot zeilboten van maken. Zolang we maar álle mensen de kans geven om aan boord te blijven. Want niet alleen is dat onze verdomde plicht, het is ook de enige manier om het te redden.”
Alle artikels