Eerst connecteren, dan leiden

Bron: Management Team (02/05/2018); Auteur: Karlien Vanderheyden

Hoe creëer je als leider meer vertrouwen bij je medewerkers?

Als we andere mensen beoordelen, dan doen we dat op basis van twee criteria: hoe warm zijn ze en hoe competent zijn ze. Amy Cnuddy van Harvard Business School heeft hierrond heel wat onderzoek gedaan. Werknemers passen deze twee criteria ook toe op hun leidinggevenden. Leiders die we als competent zien maar die weinig warmte uitstralen, roepen vaak afgunst en schrik op. Werknemers krijgen het gevoel dat ze nooit zoveel kunnen weten als hun leider, dat ze nooit even goed kunnen worden. En dat zorgt voor schrik om fouten te maken. Leiders die gezien worden als warm maar minder competent, roepen dan weer vaak medelijden op en een gebrek aan respect.

Deze twee dimensies bepalen voor 90% welk beeld we krijgen van de mensen rondom ons. En je hebt dus beiden nodig om vertrouwen te creëren. Let op: het gaat wel over perceptie, over een beeld. Het is niet omdat je medewerkers je zien als meer of minder warm / competent, dat je ook daadwerkelijk zo bent. Aan jou om dat beeld zo nodig aan te passen als je meer vertrouwen wil creëren in de relatie met je medewerkers.

Lees het volledige artikel 'Hoe krijg je meer vertrouwen als leider?' op de website van Management Team.

Gerelateerd nieuws

  1. Netwerken is hard werken, maar … het loont

    Datum: 14-06-2018
    Categorie: Opiniestukken
    Bescheiden leiders worden meer gewaardeerd, maar bescheidenheid is geen excuus om niet te werken aan je netwerk. Succesvolle leiders netwerken eerder vanuit een attitude van ‘geven’ dan vanuit ‘nemen’ of ‘matchen. Ze reflecteren over de uitdagingen binnen hun netwerk en ze denken na over welke kennis, instrumenten of competenties ze zelf kunnen aanreiken om aan die uitdagingen tegemoet te komen. Succesvolle netwerkers hebben ook een breed, gevarieerd, maar tegelijk ook voldoende geconnecteerd en diepgaand netwerk. Tot slot mogen we ook de ‘wat’ – de inhoud waarrond je netwerkt – niet uit het oog verliezen. Naast een persoonlijk netwerk heb je ook een functioneel en strategisch netwerk nodig.
  2. Hoe omgaan met burn-out als leidinggevende

    Datum: 03-04-2018
    Categorie: Opiniestukken
    Als leidinggevende is het niet alleen van groot belang om een burn-out bij je medewerkers tijdig te kunnen detecteren, maar het is even belangrijk om zelf ook bewust om te gaan met stress.
Alle artikels