Eerst connecteren, dan leiden

Bron: Management Team (02/05/2018); Auteur: Karlien Vanderheyden

Hoe creëer je als leider meer vertrouwen bij je medewerkers?

Als we andere mensen beoordelen, dan doen we dat op basis van twee criteria: hoe warm zijn ze en hoe competent zijn ze. Amy Cnuddy van Harvard Business School heeft hierrond heel wat onderzoek gedaan. Werknemers passen deze twee criteria ook toe op hun leidinggevenden. Leiders die we als competent zien maar die weinig warmte uitstralen, roepen vaak afgunst en schrik op. Werknemers krijgen het gevoel dat ze nooit zoveel kunnen weten als hun leider, dat ze nooit even goed kunnen worden. En dat zorgt voor schrik om fouten te maken. Leiders die gezien worden als warm maar minder competent, roepen dan weer vaak medelijden op en een gebrek aan respect.

Deze twee dimensies bepalen voor 90% welk beeld we krijgen van de mensen rondom ons. En je hebt dus beiden nodig om vertrouwen te creëren. Let op: het gaat wel over perceptie, over een beeld. Het is niet omdat je medewerkers je zien als meer of minder warm / competent, dat je ook daadwerkelijk zo bent. Aan jou om dat beeld zo nodig aan te passen als je meer vertrouwen wil creëren in de relatie met je medewerkers.

Lees het volledige artikel 'Hoe krijg je meer vertrouwen als leider?' op de website van Management Team.

Gerelateerd nieuws

  1. Nieuw

    Zo geef je leiding in de gig-economie

    Datum: 10-10-2018
    Categorie: Opiniestukken
    Een record aantal individuen op de arbeidsmarkt werkt vandaag niet langer voor een traditioneel bedrijf, maar kiest ervoor om ‘gigs’ uit te voeren. Dat zijn kleinere en afgebakende projecten, uitgevoerd op zelfstandige, onafhankelijke, en flexibele (freelance) basis. Op wereldniveau wordt het aantal ‘gig werkers’ vandaag op 20% van de actieve beroepsbevolking geschat. De voorspelling is dat we tegen 2025 aan circa 40% komen. Hoe functioneren gig werkers? En hoe kan je beter leidinggeven in de gig economie?
  2. Vormen machines een bedreiging voor onze jobs?

    Datum: 13-09-2018
    Categorie: Opiniestukken
    Werknemers van vandaag worden geconfronteerd met steeds meer technologie in hun werkomgeving, met name in de vorm van kunstmatige intelligentie, machine learning en robotica. Bovendien komen deze intelligente technologieën niet alleen op de werkvloer terecht, maar hebben zij ook impact op hoger opgeleide witte-boordenwerkers. Het verhaal dat robots in aantocht zijn, klopt eigenlijk niet. Ze zijn er al. Hoe kunnen werknemers ervoor zorgen dat ze voorop blijven in de digitale curve?
Alle artikels