Mens of algoritme: wie neemt de beste beslissing?

Bron: Management Team (04/11/2019); Auteur: Karlien Vanderheyden 

Je zou verwachten dat we Google Maps blindelings vertrouwen, gezien het al jaren een vaste waarde is. Toch proberen we nog regelmatig een andere binnenweg, omdat we denken dat we dan toch sneller zijn. Het is een voorbeeld van wat onderzoekers een ‘afkeer voor algoritmes’ noemen. Hoewel algoritmes vaak beter scoren dan ons menselijk oordeel, zijn we toch geneigd om ons gevoel te volgen. En eens een algoritme fouten heeft gemaakt, daalt ons vertrouwen nog verder. Fouten maken is immers menselijk en dus aanvaarden we ook gemakkelijker fouten van mensen dan van algoritmes.

Mens versus algoritme

Algoritmes verslaan de mens op de meeste domeinen. Mensen die beslissen over vervroegde vrijlating van gevangenen doen dat slechter dan eenvoudige formules. Dokters zijn minder goed in het vaststellen van borstkanker dan software voor beeldanalyse. Aankopers zijn slechter in het voorspellen van de beste leveranciers dan een eenvoudig algoritme. Volgens Berkeley Dietvorst, professor in Marketing aan de University of Chicago Booth School of Business, toont de literatuur aan dat algoritmes 10 tot 15% beter zijn in het voorspellen van menselijk gedrag dan individuen. Maar dat wil niet zeggen dat ze perfect zijn natuurlijk.

Lees het volledige artikel 'Wie beslist beter: mens of algoritme?' op de website van Management Team.

Gerelateerd nieuws

  1. Nieuw

    Het geheim van een goede leider is luisteren

    Datum: 07-05-2021
    Categorie: Opiniestukken
    Leiderschap kan je definiëren als de kunst om mensen te motiveren om een gemeenschappelijk doel te bereiken. Om mensen te kunnen motiveren, moet je hen begrijpen, moet je weten wat ze graag en minder graag doen, moet je rekening houden met hun input. Zo’n relatie kan alleen opgebouwd worden als je echt naar je medewerkers luistert. Luisteren is ook de toegangsweg tot nieuwe inzichten en ideeën en kan leiden tot succes of falen van projecten.
  2. Wat is er nodig om na de pandemie tot een ‘Grote Reset’ te komen?

    Datum: 04-03-2021
    Categorie: Opiniestukken
    Om na de pandemie tot een ‘Grote Reset’ te komen, hebben we de moed nodig om onzekerheid en ongemak onder ogen te zien in plaats van toe te geven aan escapistische fantasieën om onze angst te verlichten. Alleen als we bereid zijn de werkelijkheid te aanvaarden, kunnen we de wereld opnieuw vormgeven, zegt Smaranda Boros, professor intercultureel management en organisatiegedrag aan Vlerick Business School. Ze ziet de coronacrisis als een kans voor systemische transformatie, om onszelf opnieuw uit te vinden en onze relatie met de wereld als één ecosysteem te herstellen.
Alle artikels