Docenten

Steve Muylle

Prof. dr. Steve Muylle
Professor in marketing en e-business bij Vlerick Business School

Steve is gespecialiseerd in de analyse en de bijsturing van e-businessprocessen. Hij levert bedrijven concrete inzichten die de toegevoegde waarde van de klant én voor de klant maximaliseren, zowel offline als online. Hij heeft al tal van awards op zijn naam als lesgever én als onderzoeker. 
Fred Lemke

Prof. dr. Fred Lemke
Professor Marketing & Sustainability bij Vlerick Business School

Als expert in marketing en sustainability, is Fred een veelgevraagd spreker op internationale conferenties. Hij is gespecialiseerd in alles wat met de klanten te maken heeft: customer experience, customer insight, sustainability, marktonderzoek, (green) design, en innovatiemanagement.
Koen Tackx

Prof. Koen Tackx
Professor in marketing & strategie bij Vlerick Business School

Koen focust vooral op corporate strategy en strategische marketing: de sleutel tot waardecreatie voor klant én aandeelhouder. Hoe kan co-creatie leiden tot een creatieve aanpak van de strategieontwikkeling? Hoe vind je een evenwicht tussen waarde creatie en waarde vasthouden? En wat is de rol van verschillende strategieën hierbij? Op deze vragen mag je van Koen een gefundeerd antwoord verwachten.
Deva Rangarajan

Prof. dr. Deva Rangarajan
Professor in marketing & sales bij Vlerick Business School

Deva is geboeid door service management, customer experience management, B2B marketing, sales force management en business model innovation. Hij helpt bedrijven, die een veranderproces doorlopen, hun verkoop- en serviceorganisaties te beheren om maximale doeltreffendheid te garanderen en tegelijkertijd efficiënt te zijn.

Bouwen aan verandering binnen uw organisatie?

U wilt uw team een leerervaring aanbieden die écht het verschil maakt in uw organisatie? Een managementopleiding op maat van de specifieke noden van uw business? Contacteer ons en ontdek hoe we voor uw team een opleiding op maat kunnen ontwikkelen. Zo maken uw medewerkers écht het verschil.

Hoe kunnen we u helpen?

Contacteer onze opleidingsadviseur
Programme Advisor
Tel + 32 9 210 98 84
[email protected]
Vind snel uw opleiding!

Met deze opleidingszoeker vindt u snel de opleiding die best bij u past.

Opleidingszoeker

Maak kennis met ons

Infosessies
29 mei
Spring ‘s binnen op onze Brusselse Campus
Categorie: Algemene infosessies

30 mei
Vlerick Experience Day Amsterdam
Categorie: Algemene infosessies

09 jul
Spring ‘s binnen op onze Leuvense Campus
Categorie: Algemene infosessies

Nummer 1 voor Executive Education

Aanverwante artikels

  1. De “James”-bankervaring - robot versus mens bij beleggingsadvies

    Gezien datagestuurde en klantgerichte gebruikerservaringen steeds meer aan belang winnen, ontwikkelde BNP Paribas Fortis ‘James’, een online en persoonlijke adviesdienst voor beleggingen die het menselijke contact en de digitale capaciteiten combineert. Sinds de lancering in 2009 werd het klantenbestand van James uitgebreid van 20.000 naar 100.000. Deze casestudy toont welke implicaties het gebruik van digitale technologieën heeft op de interactie met particuliere klanten in de banksector.
Alle artikels

Accreditaties
& rankings

Equis Association of MBAs AACSB Financial Times