Aanverwante artikels

1. “We moesten eerst zelf transformeren”

   Piva eGov is een provinciaal intern verzelfstandigd agentschap (piva), aanvankelijk opgericht om operationele ICT-ondersteuning te bieden aan lokale besturen in Oost-Vlaanderen. “Maar als je wilt dat ze de uitdagingen van vandaag het hoofd kunnen bieden, dan moet er vooral op ICT-strategisch vlak bijgestuurd worden”, zegt Dirk Goeminne, directeur van het agentschap. Samen met Vlerick ontwikkelde piva eGov een nieuwe dienstverlening op maat die lokale besturen moet helpen bij hun digitale transformatie.

2. Hoe overtuig je als nieuwkomer je online klanten?

   Steeds meer gevestigde bedrijven gebruiken e-commerce als extra verkoopkanaal. Maar er zijn ook heel wat kleinere start-ups die enkel een webshop opzetten, zonder daarnaast te investeren in fysieke winkels. Hoe kan je als onbekende starter klanten overtuigen om jouw producten of diensten online te kopen? Volstaat het om allerlei garanties te geven? Of doe je er toch goed aan om te investeren in die module voor klantbeoordelingen?