De CO2-kost van het dagelijkse leven: hoe digitale oplossingen kennis over CO2 bevorderen

Bedrijven kunnen het gedrag van consumenten sturen richting meer duurzaamheid

Bjorn Cumps

Door Bjorn Cumps

Professor of Financial Services Innovation

23 oktober 2024

Het debat rond duurzaamheid in het hedendaagse bedrijfsleven wordt grotendeels gedomineerd door regelgeving, rapportering en het bijhouden van scope-emissies. Tijd om te focussen op de consumenten – en op hoe bedrijven hun gedrag kunnen helpen sturen naar het maken van duurzamere keuzes. Want om de uitdaging van klimaatverandering aan te gaan, zullen zowel ondernemingen als individuen hun gedrag moeten aanpassen. Digitale tools en datagestuurde oplossingen zullen een belangrijke rol spelen in deze gedragsverandering. Bjorn Cumps, professor Digital Financial Services, licht een voorbeeld uit en analyseert wat we zien gebeuren in de wereld van de financiële dienstverlening.

web-insights-carbon-literacy-bjorn-cumps

In het digitale tijdperk zijn financiële transacties meer dan enkel een uitwisseling van geld. De sector van de financiële dienstverlening evolueert snel, en de nadruk ligt meer en meer op duurzaamheid. We bespreken één concrete trend. Banken en fintechbedrijven integreren steeds vaker inzicht in CO2-emissies in hun diensten, zodat consumenten de impact van hun financiële beslissingen op het milieu beter kunnen begrijpen. Deze evolutie bevestigt dat CO2-uitstoot in de toekomst even belangrijk zal zijn als valuta wanneer het gaat over het bepalen van de werkelijke kost van dagelijkse transacties.

ING carbon footprint2

Enkele maanden geleden voegde de Nederlandse bank ING 'Voetafdruk Inzicht' toe aan haar app. Deze functie laat gebruikers toe de CO2-uitstoot van hun aankopen te zien. Door informatie over de CO2-impact van hun transacties te geven – van shoppen en reizen tot uit eten gaan – moedigt ING consumenten aan om milieubewustere keuzes te maken. De app geeft gebruikers een duidelijker beeld van de werkelijke milieukost van hun acties, waardoor zij zich meer bewust worden van hoe dagelijkse uitgaven bijdragen aan klimaatverandering. Daarnaast krijgen klanten tips om hun uitstoot te verlagen, en krijgen ze een vergelijking met de CO2-uitstoot van de gemiddelde Nederlander te zien. Dit zijn natuurlijk inschattingen en gemiddelden. Het is vooral de bedoeling om een idee te krijgen van de grootteorde. Als je bijvoorbeeld weet dat 40 euro aan boodschappen overeenkomt met 26 kg aan CO2-uitstoot, kan je beginnen te vergelijken.

De Britse bank NatWest doet iets gelijkaardigs, maar gaat nog een stapje verder. De bank geeft advies over hoe je je CO2-uitstoot kan verlagen, en koppelt dit aan een persoonlijke CO2-manager en een CO2-budget. Het CO2-budget heeft een limiet, net zoals een financieel budget. Die bepaalt hoeveel CO2 iemand in een bepaalde periode zou mogen produceren. Door uitgaven en duurzaamheidsdoelen op elkaar af te stemmen, kunnen gebruikers nagaan of ze met hun consumptiegedrag binnen hun persoonlijke CO2-budget blijven. Wanneer hun CO2-uitgaven de limiet overschrijden, doet de app suggesties om de uitstoot te verlagen.

natwest carbon footprint

Dit concept is vernieuwend voor banken, omdat het financiële kennis koppelt aan verantwoordelijkheid op het gebied van milieu. Klanten zien niet enkel de kost van hun aankopen in euro, maar ook de CO2-kost en de impact op het milieu – én ze krijgen inzichten en tools om hun voetafdruk en impact zelf te beheren.

CO2-gegevens integreren in platforms van banken is een cruciale stap om duurzaamheid een onderdeel te maken van hoe we dagelijks beslissingen nemen. Om deze tools doeltreffend te maken, moeten we echter wel basiskennis opdoen over CO2. De oorzaken van CO2-emissie begrijpen en weten hoe verschillende activiteiten eraan bijdragen, bijvoorbeeld, of inzien dat CO2 een bredere impact heeft op klimaatverandering. Naarmate meer mensen toegang krijgen tot gegevens over CO2, zullen deze inzichten hopelijk voor nog meer gedragsverandering in de richting van duurzaamheid zorgen.

Banken kunnen die kennis mee helpen opbouwen door hun gebruikers in real time een gepersonaliseerd inzicht te geven in hun CO2-impact, en hen aan te moedigen om weloverwogen en duurzame financiële beslissingen te nemen. Naarmate klanten zo meer kennis over CO2-beheer opdoen, zullen zij waarschijnlijk ook meer verantwoording eisen van bedrijven, overheden en andere financiële instellingen over hun impact op het milieu.

Deze voorbeelden wijzen op een belangrijke verschuiving in hoe we kijken naar financiële transacties. Aangezien gegevens over CO2-uitstoot verder geïntegreerd raken in dergelijke platforms, is het duidelijk dat we CO2 binnenkort als meeteenheid zullen gebruiken, net als traditionele valuta. We beseffen natuurlijk dat CO2 niet het enige broeikasgas is, en de discussie rond klimaatverandering ontelbare keren complexer is. Toch kunnen zulke digitale tools gegevens over impact mee transparanter maken voor eindgebruikers.

Financiële instellingen en techbedrijven gebruiken gegevens om consumenten aan te zetten tot duurzaam gedrag. Zo tonen ze aan dat ze ook een grote verantwoordelijkheid dragen voor de grote hoeveelheid aan data waarover ze beschikken. Naarmate deze trend doorzet, zal de CO2-kost voor elke transactie binnenkort misschien wel even belangrijk zijn als de financiële kost, en wordt het wereldwijde streven naar een duurzamere economie aangewakkerd.

Bronnen:

Delen van de Engelse brontekst van deze vertaling werden gegenereerd en achteraf aangepast door ChatGPT.

Neem contact op!

Bjorn Cumps

Bjorn Cumps

Professor of Management Practice