Het geheim van een goede leider is luisteren

Uit een lezersonderzoek van Intermediair in 2019 blijkt dat ‘niet goed luisteren’ de meest genoemde kritiek van medewerkers op hun leidinggevende is. Waarom is luisteren nu zo’n belangrijke eigenschap? Leiderschap kan je definiëren als de kunst om mensen te motiveren om een gemeenschappelijk doel te bereiken. Om mensen te kunnen motiveren, moet je hen begrijpen, moet je weten wat ze graag en minder graag doen, moet je rekening houden met hun input. Zo’n relatie kan alleen opgebouwd worden als je echt naar je medewerkers luistert. Luisteren is ook de toegangsweg tot nieuwe inzichten en ideeën en kan leiden tot succes of falen van projecten.