Gaat de metaverse een lange en barkoude winter tegemoet?

Shane Deconinck

Shane Deconinck

Research Manager Security & Privacy Howest

04 juni 2023

Heb je al nagedacht over de voordelen om met je merk aanwezig te zijn in de metaverse? En dat idee vervolgens laten varen omdat het te ingewikkeld en te duur leek? Laten we die twijfels ontkrachten en samen overlopen hoe je kunt opvallen in de metaverse met de tools en middelen waarover je al beschikt.

iStock-1471609215

Benut bestaande technologieën: jouw paspoort naar de metaverse

Je eerste stappen in de metaverse hoeven geen bergen geld te kosten. Je moet de beschikbare tools gewoon effectief inzetten: een combinatie van AI, AR, VR, 3D-modellen, het internet en blockchaintechnologie.

Beeld je in hoe je klanten – of hun avatar – door een virtuele winkel in de metaverse grasduinen. Die immersieve ervaring – te danken aan augmented reality (AR) of virtual reality (VR) – maakt interactie mogelijk met 3D-modellen van je producten. AI-gestuurde assistants bieden realtime begeleiding, persoonlijke suggesties en onmiddellijke antwoorden op vragen, voor een betere winkelervaring.

Door die dynamische, interactieve insteek doen je klanten veel meer dan rondkijken: hun aandacht wordt langer vastgehouden dan wanneer ze gewoon online shoppen en er wordt een diepere band met je merk gesmeed.

En bedenk nu wat blockchain zou kunnen betekenen. Dankzij die technologie kun je unieke digitale items of non-fungible tokens (NFT's) aanbieden, zoals speciale edities van producten of verzamelobjecten. Die NFT's, beveiligd en eigendom van klanten, kunnen in verschillende virtuele werelden worden verhandeld of tentoongesteld, waardoor er een extra niveau van interactie en betrokkenheid met je merk ontstaat.

Samenwerken is essentieel: stel jouw metaverse-dreamteam samen

Voor de eerste stappen van je merk in de metaverse hoef je niet per se over een legertje experts te beschikken. De schaalbaarheid is immers een grote troef: je kunt klein beginnen en je aanwezigheid geleidelijk aan uitbreiden. De essentie is dat je begrijpt wat je merk nodig heeft en wat je ermee wilt bereiken, en dat je je beschikbare middelen daarop afstemt.

Een van de beste manieren is om een beroep te doen op een metaverse-expert. Die kan optreden als gids en je merk door de verschillende aspecten van de metaverse loodsen. Metaverse-experts hebben een goed inzicht in de fijne kneepjes van de metaverse en weten precies hoe verschillende domeinen zich tot elkaar verhouden: van virtueel design en interactieve verhalen tot AI en blockchaintechnologieën.

Afhankelijk van de scope en de visie van je merk kun je in meer of mindere mate andere experts inschakelen. Heb je een grootschalige, sterk interactieve virtuele ruimte voor ogen? Dan is een team van gespecialiseerde architecten, designers en technologiepartners een goede zet. Als je echter met een kleinschaliger project begint, zijn een metaverse-expert en een handvol medewerkers waarschijnlijk voldoende.

Het belangrijkste is dat de identiteit en doelstellingen van je merk centraal blijven staan in je metaverse-avontuur. Het is essentieel dat je parcours afgestemd is op de waarden en doelen van je merk – ook als je met experts samenwerkt. Jij staat aan het roer. Jij bepaalt de richting van je merk en hoe je je merk in de metaverse positioneert.

Verbanden leggen: blockchain in de metaverse

In de metaverse kan de kracht van blockchaintechnologie een formidabele hulp zijn. Blockchain introduceert de cruciale laag van veiligheid, transparantie en interoperabiliteit voor transacties tussen verschillende virtuele platformen. Zo kan je merk consistent aanwezig zijn in diverse virtuele omgevingen, voor een vloeiende, continue merkervaring, ongeacht waar je klanten zich bevinden in de metaverse.

Bovendien zorgt de interoperabiliteit die door blockchain ontstaat, voor meer dan veilige transacties allen. Je merkaanwezigheid wordt flexibeler en responsiever. Je bent niet langer beperkt tot één virtuele wereld, maar kunt je snel aanpassen en koers zetten naar waar het allemaal te doen is. Van een bruisende virtuele stad naar een rustig digitaal toevluchtsoord: jij bepaalt waar je merk zich bevindt, voor een naadloze interactie met je doelpubliek.

Blockchain laat je merk bovendien kennismaken met de fascinerende wereld van de NFT's (non-fungible tokens). Via NFT's kun je unieke digitale items creëren en aanbieden die je klanten een extra niveau van interactie en betrokkenheid bieden. Exclusieve digitale merchandise, limited editions en virtuele verzamelobjecten: het zijn maar enkele voorbeelden van de manier waarop NFT’s je aanwezigheid in de metaverse pit kunnen geven en je klanten een aantrekkelijke en immersieve ervaring kunnen bezorgen. De mogelijkheid om unieke, overdraagbare activa te creëren, maakt je merkimago niet alleen rijker, maar biedt je klanten ook een tastbare connectie, zelfs in de virtuele wereld.

Geef je merk de vrije teugels in de metaverse

Aanwezig zijn in de metaverse is geen voorrecht van rijke techgiganten. Het is een plaats waar elk merk, ongeacht zijn omvang, zijn eigen unieke ruimte kan afbakenen. Wie de beschikbare technologieën en middelen doordacht inzet, kan een immersieve merkervaring creëren die niet alleen de aandacht van het doelpubliek trekt, maar ook vasthoudt.

Met AI-gestuurde virtuele assistants, AR/VR-integratie, meeslepende 3D-omgevingen en unieke digitale activa op basis van blockchaintechnologie kun je een merkaanwezigheid uitbouwen die de traditionele grenzen overstijgt. De metaverse biedt een platform waar je merk diepere, betekenisvollere connecties met je doelpubliek kan smeden, waardoor er een nieuw niveau van merkloyaliteit en merkbinding ontstaat.

Conclusie: zo geef je vorm aan jouw metaversestrategie

Je eerste stappen in de metaverse hoeven geen bom geld te kosten en je hoeft ook niet van nul te beginnen. Het parcours van jouw merk is even uniek als je merk zelf. Het gaat erom een strategische route door dit nieuwe digitale landschap uit te stippelen – met inzicht in de beschikbare tools en middelen, hoe je ze creatief kunt inzetten en hoe je op het juiste moment de juiste technologieën gebruikt en consequent trouw kunt blijven aan de waarden en de visie van jouw merk – om een echt boeiende klantervaring tot stand te brengen.

Idealiter ligt je metaversestrategie in het natuurlijke verlengde van je merk en is ze een nieuwe fase waarbij de persoonlijkheid van je merk volledig tot bloei kan komen en je klanten weet te boeien als nooit tevoren. De metaverse verandert niets aan waar jouw merk voor staat, integendeel. Ze biedt een platform waar de identiteit van je merk op nieuwe, immersieve manieren kan worden ervaren.

Klaar om de sprong te wagen? Schrijf je vandaag nog in voor onze opleiding ‘Metaverse for Business' en wapen jezelf met de kennis en vaardigheden die je nodig hebt om moeiteloos een weg te banen door dit transformatieve digitale landschap en het je eigen te maken. Maak kennis met de toekomst van merkstrategieën en klantenbinding en leer hoe je met jouw merk het volledige potentieel van de metaverse kunt benutten.

Interesse in dit topic? Ontdek dan hier de zesdaagse opleiding Metaverse for Business

Neem contact op!

Annelies Claeys

Annelies Claeys

Project Manager New Business