Supply chain planning in het digitale tijdperk
Door Ann Vereecke
Professor of Operations Management
Met de intrede van nieuwe, digitale technologieën in fabrieken en in de supply chain, verandert zonder twijfel ook de rol van werknemers in productie en logistiek. Bestaande taken verdwijnen of veranderen, nieuwe taken ontstaan. Digitale technologieën kan je gebruiken om bepaalde taken te automatiseren, maar ze bereiken pas hun volledige potentieel als je ze inzet om de menselijke vaardigheden van medewerkers te versterken en uit te breiden. Maar wat met de planners? Welke impact heeft de introductie van digitale technologieën op deze functie? En hoe tillen nieuwe technologieën – in het bijzonder artificiële intelligentie – het planningssysteem naar een hoger niveau?
In samenwerking met OMP, partner van ons Research Centre for People in the Smart Digitised Supply Chain, hebben professor Ann Vereecke en onderzoekers Alejandra Cabos Rodríguez en Nicholas Vijverman een aantal interviews gedaan met beslissingsmakers van multinationals uit de productiesector. De inzichten uit deze interviews vind je terug in het rapport ‘Supply Chain Planning in the Digital Age’.
Het rapport blikt vooruit in de toekomst van supply chain planning om twee groepen van vragen te beantwoorden:
- Hoe ziet voor productiebedrijven het planningssysteem van de toekomst eruit? We weten dat planningsalgoritmes geavanceerder worden en dat ze meer en meer zelf kennis opbouwen en voorspellingen kunnen doen. Zal dat een impact hebben op de verschillende modules van het planningssysteem en op de manier waarop deze modules met elkaar interageren? En welke impact zal dat hebben op de interactie tussen ‘mens’ en ‘machine’, of anders gezegd, tussen de planner en de tool waarmee de planner werkt?
- Wie is de planner van de toekomst? Als algoritmes de planning voor hun rekening nemen, wat is dan nog de verantwoordelijkheid van de planner? Over welke vaardigheden en competenties moet een planner beschikken? En misschien een beetje controversieel, maar hebben we in de toekomst überhaupt nog een planner nodig?
Neem contact op!
Ann Vereecke
Professor of Operations and Supply Chain Management