Hoe klantgerichtheid en kosten-risicoanalyse elkaar kunnen versterken
White papers – Onderzoek in actie
De vertaalslag die we maken van onze onderzoeksresultaten naar uw dagelijkse praktijk is de grootste toegevoegde waarde die onze proffen en onderzoekers u kunnen bieden. Zowel ons academisch als toegepast onderzoek wordt maar relevant als het gedeeld wordt. Dankzij onze white papers – die ons onderzoek zeer toegankelijk maken – krijgt u een beeld van de belangrijkste inzichten voor u als manager. U begrijpt in een oogopslag wat de nieuwste inzichten, theorieën, toepassingen voor u en uw organisatie kunnen betekenen.
Ontdek hoe een klantgerichte marketingstrategie op elke sector toegepast kan worden
|
De belangrijkste inzichten op een rijtje
- De essentie van marketing moet altijd de klant zijn.
- Stel altijd de vraag wat de kosten en de baten zijn voor de klant die jouw product koopt of overweegt dat te doen.
- Door de customer journey ook te bekijken aan de hand van de kosten-batenanalyse krijg je belangrijke extra informatie.
|
Download de white paper