Hoe klantgerichtheid en kosten-risicoanalyse elkaar kunnen versterken

White papers – Onderzoek in actie

De vertaalslag die we maken van onze onderzoeksresultaten naar uw dagelijkse praktijk is de grootste toegevoegde waarde die onze proffen en onderzoekers u kunnen bieden. Zowel ons academisch als toegepast onderzoek wordt maar relevant als het gedeeld wordt. Dankzij onze white papers – die ons onderzoek zeer toegankelijk maken – krijgt u een beeld van de belangrijkste inzichten voor u als manager. U begrijpt in een oogopslag wat de nieuwste inzichten, theorieën, toepassingen voor u en uw organisatie kunnen betekenen.

Ontdek hoe een klantgerichte marketingstrategie op elke sector toegepast kan worden

De belangrijkste inzichten op een rijtje

  1. De essentie van marketing moet altijd de klant zijn.
  2. Stel altijd de vraag wat de kosten en de baten zijn voor de klant die jouw product koopt of overweegt dat te doen.
  3. Door de customer journey ook te bekijken aan de hand van de kosten-batenanalyse krijg je belangrijke extra informatie.

Download de white paper

Hoe klantgerichtheid en kosten-risicoanalyse elkaar kunnen versterken

Accreditaties
& rankings

Equis Association of MBAs AACSB Financial Times