Distributienetbeheerders staan voor een radicale, digitale transformatie van hun zakenmodel. Naast pure beheerder van fysieke infrastructuur, zouden ze straks ook een rol kunnen krijgen als datahub of neutrale verspreider van energiedata. Komt er een ‘Uberisering’ van de energiesector aan? Stijn Viaene, professor aan Vlerick Business School, denkt alvast van wel.

“We kunnen niet meer wachten”, zegt professor Robert Boute. “Bedrijven staan onder druk om onze bestellingen steeds sneller te leveren. Het gevolg laat zich raden: er wordt heel wat lucht getransporteerd. Verschillende studies hebben uitgewezen dat een op de vier vrachtwagens leeg rondrijdt, en de niet-lege zijn maar voor 57% gevuld. Dat kan en moet beter. Wij hebben een tool ontwikkeld waarmee bedrijven hun transport veel efficiënter kunnen maken.”

Hoe pak je de digitale transformatie aan in een niet zo evidente omgeving? Overheidsdiensten worden dikwijls afgeschilderd als traditionele, zelfs conservatieve organisaties die niet mee zijn met innovatieve technologieën. Dit weerhield de VDAB niet om in samenwerking met Vlerick Business School en een aantal experten van KU Leuven in een digitaal transformatieproject te stappen. Dankzij een eenvoudige strategie leerden ze stap voor stap de transformatie in goede banen te leiden.

Over de hele wereld tekenen slimme steden een andere toekomst uit via technologie als nieuwe norm. De vele definities van ‘slimme stad’ die momenteel gangbaar zijn, zorgen er echter voor dat het concept verre van finaal is. Er is nood aan een beter kader zodat we een onderscheid kunnen maken tussen projecten die slechts een digitaal sprookje zijn en projecten die de toekomst van steden echt zullen hertekenen. Ecosystemen spelen een sleutelrol om te bepalen welke elementen belangrijk zijn om écht slimme steden te creëren. Een echt slimme stad slaagt er in om de complexe ecosystemen waarvan het deel uitmaakt te begrijpen, activeren, integreren, ten dienste te zijn en opnieuw uit te vinden. Op lange termijn zal het actief managen van ecosystemen belangrijker zijn voor het succes van slimme steden dan visie, politieke wil of technologie.

B2B-bedrijven overwegen steeds vaker het gebruik van digitale technologieën om in contact te treden met eindconsumenten. Om daar echter toegevoegde waarde uit te kunnen halen, heb je een andere aanpak nodig dan bij interactie met B2B-klanten. Het ‘Consumer Engagement Framework’ toont zes manieren om met de consument te interageren. De tool vormt niet alleen een nuttige basis voor alle B2B-bedrijven die hun huidige consumenteninitiatieven willen evalueren, maar ook voor bedrijven die willen ontdekken hoe ze deze initiatieven kunnen versterken, uitbouwen of integreren om de reikwijdte en impact van deze digitale initiatieven nog te vergroten.

De VDAB is de Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding. Binnen Europa is deze instelling een pionier inzake het creatieve gebruik van moderne, digitale technologieën. Deze casestudy beschrijft de strategie van de VDAB: de evolutie van louter dienstverlener naar begeleider op de arbeidsmarkt en dat door slim gebruik te maken van digitale oplossingen.

Omgekeerde elektronische veilingen winnen aan belang. Maar door hun focus op prijs zouden ze een duurzame relatie tussen koper en leverancier in de weg staan, met alle gevolgen van dien. Een team met onder meer Professor Steve Muylle en postdoctoraal onderzoeker Willem Standaert onderzocht of dat zo is en zo ja, op welke manier ervoor gezorgd kan worden dat kopers en leveranciers elkaar recht in de ogen kunnen blijven kijken.

Hoe vinden enterprise architects zichzelf opnieuw uit in het tijdperk van digitale transformatie? Op basis van dertien casestudies bij Belgische bedrijven suggereert de whitepaper ‘From Enterprise Architect to Opportunity Architect’, een onderzoek in samenwerking met LoQutus, dat er mooie kansen zijn weggelegd voor enterprise architects die het klantentraject begrijpen en er ook vat op krijgen.

Hoe lanceer je een programma voor digitale transformatie in een niet zo voor de hand liggende omgeving? Overheidsinstellingen worden vaak afgeschilderd als traditionele, of zelfs conservatieve organisaties en hekkensluiters als het gaat om het gebruik van innovatieve technologieën. Toch hebben VDAB-medewerkers, in samenwerking met experts van Vlerick Business School en de KU Leuven, een project voor digitale transformatie op touw gezet in de context van het digitale platform van VDAB. De strategie voor dat leer- en transformatieproces is gebaseerd op een aantal eenvoudige regels.

Business Process Management (BPM) moet zichzelf opnieuw uitvinden om organisaties – nu en in de toekomst – door turbulente tijden te loodsen. Deze duidelijke boodschap staat in het witboek ‘Re-positioning Business Process Management’ dat onlangs is verschenen. Professor Stijn Viaene geeft meer tekst en uitleg bij deze stelling. Feedback uit het veld komt van Eddy Helsen, directeur van onze Prime Foundation Partner ViCre die mee onderzoek heeft gevoerd voor het witboek.