desktop-hero-image-steven-van-belleghem

Steven Van Belleghem

Adjunct Professor of Marketing

Gefascineerd door de toekomst van de klantervaring.

Steven Van Belleghem gelooft dat de combinatie van een portie gezond verstand, nieuwe technologieën, empathie, langetermijndenken en sociale verantwoordelijkheid de sleutel tot succes is om de harten en business van klanten te winnen.

Hij is auteur van vijf internationale bestsellers, waaronder The Conversation Manager, When Digital Becomes Human, Customers the Day after Tomorrow, en The Offer You Can't Refuse, die in zeven talen zijn vertaald en waarvan in totaal meer dan 150.000 boeken werden verkocht.

Steven is een internationaal keynotespreker die intussen al meer dan 1.000 presentaties in meer dan 40 landen op zijn palmares heeft. Zijn kernexpertise is de toekomst van klantgerichtheid.

Hij is medeoprichter van inspiratiebureau Nexxworks en socialmediabureau Snackbytes. Als investeerder is hij betrokken bij het snelgroeiende digitale bureau Intracto en AI scale-up Hello Customer. Hij zit ook in de raad van bestuur van Plan International.

Wie ben ik?

  • Adjunct Professor aan Vlerick Business School
  • Gastspreker aan London Business School (VK)
  • Master in de Toegepaste Economische Wetenschappen aan de Universiteit Gent

Mijn expertise

Digitale marketing

Conversation management

Marktonderzoek

Sociale media

Mond-tot-mond reclame

Consumententrends

Merkactivering