De impact van leiders en teams op de werknemerservaring

Dit rapport belicht de resultaten van een onderzoek naar de invloed van leiderschap en teamdynamiek op de betrokkenheid, de retentie, het welzijn en de tevredenheid van werknemers. Uit de antwoorden van 556 werknemers blijkt dat een empowering leiderschap een zeer gunstig effect heeft. Een goede verstandhouding tussen leidinggevenden en medewerkers is net als uitmuntend leiderschap cruciaal voor een optimale werknemerservaring. Ook zelfsturende teams waarvan de leden het volste vertrouwen hebben in elkaar en gemeenschappelijke doelen nastreven, doen het op die vlakken uitstekend. Dat wijst erop dat de manier van leidinggeven het kader creëert om teams te laten floreren. Door de samenwerking binnen teams te stimuleren kunnen organisaties de werknemersretentie, -betrokkenheid en -tevredenheid verhogen.

Uit het onderzoek blijkt de belangrijke impact van leiderschap op elk niveau. Organisaties die de ervaring van hun medewerkers willen verbeteren, moeten dan ook investeren in leiderschapsontwikkeling. Zo kunnen leiders de skills aanleren om een ondersteunende omgeving te creëren waar teams zich ten volle kunnen ontplooien.