Mathias Selleslach, zaakvoerder van IT-applicatiespecialist Content & Coffee, volgde recent KMO Excellence. Deze hands-on en praktijkgerichte opleiding op maat van drukbezette zaakvoerders bleek uiteindelijk van grote waarde voor zijn bedrijf. “Waar we op dit moment staan, is mede te danken aan de inzichten die wij verkregen hebben uit deze opleiding.” Vandaag ondersteunt Content & Coffee organisaties bij het professionaliseren van hun IT-competenties door te streven naar operationele excellentie (heden), maar ook transformationele excellentie (toekomst).
Over Content & Coffee
“De inzichten uit de opleiding zijn legio en worden dagdagelijks ingezet in onze bedrijfsvoering. Het belangrijkste inzicht is ook meteen het moeilijkste om toe te passen in de praktijk. Het gaat over de positie van mezelf en mijn mede-vennoot als ‘ondeelbare leiders’. Naarmate een bedrijf groeit, komt er een moment waarop je simpelweg niet langer alles alleen kan doen. Dat aanvaarden en hier concreet mee aan de slag gaan, is zeker niet evident, maar wel nodig om je bedrijf verder te laten groeien. Tijdens de sessie door professor Yannick Dillen over ‘ondernemer versus manager’ kreeg ik de nodige handvaten om hier verder mee aan de slag te gaan.
“Een tweede inzicht gaat over onze positionering op de markt. Die moest niet alleen scherper gesteld worden, maar het was ook nodig om onze services beter vorm te geven, op maat van onze klant. Ook daar hebben we de laatste tijd heel wat stappen rond gezet.”
“Eerst hebben we onze strategie onder de loep genomen en nauwkeuriger aangepast aan de behoeften van de markt. Van professor Kurt Verweire leerden we om ons beter te onderscheiden van andere spelers. We evolueerden van een digital agency naar ‘The application lifecycle company’. Terwijl onze focus vroeger vooral lag op het bouwen en onderhouden van (web) applicaties, gaan we nu veel breder. We hebben nog steeds mensen in huis die applicaties kunnen bouwen of development teams in organisaties kunnen versterken. Daarnaast bieden we nu ook algemene ondersteuning bij het beheren van applicatie(s) en applicatielandschappen en bij het professionaliseren van IT-competenties. We doen dat op een zeer hands-on, pragmatische manier op maat van de KMO die snel tastbare resultaten wil bereiken, in het team en met de mensen. Veel IT-teams hebben nood aan hulp om de uitgezette strategie ook effectief door te voeren en te verankeren. Onze teamleads, applicatiemanagers en architecten zijn hierbij de ideale partners.
“Daarnaast konden we dankzij de coaching sessie van professor Miguel Meuleman rond de groeiscan en bedrijfsstrategie alle sterktes van iedereen binnen het managementteam in kaart brengen. Vervolgens zijn we actief gaan rekruteren om de ontbrekende sterktes in huis te halen. Zo zijn we een samenwerking met een ervaren Managing Director gestart om de groei van het bedrijf te ondersteunen. Op termijn is het ons doel het bedrijf onafhankelijk van de oprichters te laten fungeren. Ook voor de toekomst blijven wij ambitieus en staan er nog heel wat investeringen op de roadmap.
Kortom, de inzichten uit KMO Excellence hebben geleid tot concrete acties die ons bedrijf hebben versterkt en ons in staat hebben gesteld om met vertrouwen te groeien.”
“Eerst en vooral zijn wij erin geslaagd onze nieuwe positionering scherper in de markt te zetten en alvast een aantal services beter uit te werken. Door aanvullende expertise in huis te halen, hebben we meer inzichten gekregen in onze financiën en de efficiëntie van onze bedrijfsprocessen. Dat stelt ons dan weer in staat om betere beslissingen te nemen en moeilijke knopen door te hakken. Concreet hebben we het gevoel dat we een grote stap gezet hebben in de professionalisering van onze organisatie. De opleiding KMO Excellence was voor ons dan ook het startpunt van heel wat verandering en groei.”