"KMO Excellence bracht inzicht in de échte betekenis van purpose."

Als accountants & adviseurs begeleiden we KMO's bij waardevol ondernemen.

We ondersteunen hen bij de opstart, groei, overdracht, overname, rendement, vermogen, governance, efficiëntie, duurzaamheid en zekerheid.

BOOX is vanuit Hasselt, Beringen en Leuven actief in Vlaanderen en bedient vooral Limburg, Vlaams-Brabant en de Antwerpse Kempen. Daarnaast werkt het kantoor voor buitenlandse KMO's met vestigingen in België en Belgische KMO's met internationale scope.

Elf medewerkers, ondersteund door een netwerk van topspecialisten en zeer performante ICT, behartigen het reilen en zeilen van meer dan 300 ondernemingen, hoofdzakelijk vennootschappen.

In een sterk consoliderend landschap gelooft BOOX eerder in de power of purpose dan in de power of the purse. Groeien vanuit eigen kracht dus.  

Welk inzicht heb je gekregen tijdens de opleiding die een antwoord kan geven op één van jullie uitdagingen als bedrijf?

BOOX is altijd al gedreven geweest door meer dan het operationele alleen: het waarom staat mee centraal. KMO Excellence bracht inzicht in de échte betekenis van purpose. Zo toonde professor Marion Debruyne me het boek ‘Grow the Pie’ van Alex Edmans, wat de purpose van BOOX meteen kristalhelder maakte.

Tijdens de sessie over balanced scorecards werd pijnlijk duidelijk hoe schadelijk strategisch zwalpen kan zijn voor de cijfers van een onderneming. Ongelofelijk confronterend.

En wat met digitalisering? Ons operationeel model, waarbij we inzetten op customer intimacy, kan net versterkt worden door digitalisering. We zijn dus niet bang van de disruptieve aard van digital, en gebruiken het net om onze positie te versterken.

Wat heb je met het inzicht praktisch gedaan? Welke acties heb je geïmplementeerd?  

De consolidatiedrang die in onze sector stevig woedt, gaat uit van de power of the purse. BOOX gelooft in de power of purpose. Onze purpose hebben we nauwkeurig omschreven en vervolgens uitgerold doorheen onze hele strategie. Ons doel? Een accountantskantoor omvormen tot een business boutique waar waarde-creërende ondernemers terechtkunnen voor hoogstaand advies in een persoonlijke en vertrouwde context.

Het is een doorlopend proces, maar we zien de eerste resultaten al. We namen afscheid van enkele bestaande klanten en verwelkomden nieuwe klanten en interessante leads. Het gaat om ondernemers die we samenbrachten tijdens keynotes en workshops om onze business boutique concreet te maken, medewerkers die aangetrokken zijn door onze purpose, en zelfs mensen die spontaan mee hun schouders onder ons verhaal willen zetten. Andere accountantskantoren polsten al of een verregaande samenwerking mogelijk is.

Daarnaast hebben we een consultant ingeschakeld om onze interne processen te aligneren met onze strategie. HR-adviseurs begeleiden het managementteam en onze medewerkers om beter samen te werken met de purpose als leidraad. Ons communicatiekantoor is mee in het hele verhaal en ondersteunt ons hierbij.

Als kers op de taart werken we aan de vorming van een adviesraad.

Welke impact heb je gerealiseerd door het inzicht concrete vorm te geven?

We stellen vast dat we onze vacatures gemakkelijker ingevuld krijgen en ontvangen ook alsmaar meer aanvragen van interessante ondernemers die begeleiding zoeken in waardevol ondernemen.

Bestaande klanten en medewerkers zijn erg enthousiast en werken mee aan de purpose-gedreven strategie: het concept ‘business boutique’ werkt kennelijk aanstekelijk.

Op basis van reacties op sociale media merken we ook dat we meer en meer in het oog lopen van stakeholders. En terecht, want op vlak van cijfers zien we zowel onze omzet als het rendement erop vooruitgaan.