Vlerick-Leuven-20200903---16-hero-desktop-w2880

Essentials in Sales Skills

Ontwikkel een klantgerichte én tactische verkoopsstrategie

#1

FT ranked logo colour

in Executive Education volgens de Financial Times

De concurrentie is heftig, dat beseffen we. Daarom is het zo cruciaal om relaties met je klanten op te bouwen en een naadloze customer journey uit te stippelen. Het is de enige manier om je sales te verzilveren.

In deze 100% online opleiding op eigen tempo leer je hoe je klanten vindt, hun behoeften begrijpt, de band versterkt, waarde toevoegt en je aanpast aan hun profielen. Je ontdekt ook de disruptieve kracht van nieuwe technologie — alles om de sprong te wagen naar zelfverzekerde sales.

Inhoud

Je doorloopt op jouw eigen tempo de vijf intensieve modules van Essentials in Sales Skills.

Module 1: Kennismaking met customer-centric sales

  • Ontdek hoe je tegelijk waarde creëert voor je klant en je organisatie
  • Begrijp het belang van ware klantgerichtheid
  • Weet hoe je de verwachtingen van je klanten beheert 

Module 2: De juiste klanten identificeren

  • Leer hoe je pijlen kunt richten op de juiste klanten
  • Spot de belangrijkste klanten voor jouw bedrijf
  • Besef hoe je tijd en middelen effectief inzet door te mikken op de juiste doelgroep

Module 3: Inspelen op de klant bij elke stap van het traject 

  • Begrijp het belang van customer journeys en gebruik ze om de soft spots te vinden voor winst
  • Herken de pijnpunten in jouw customer journey
  • Ontdek hoe belangrijk het is om samen te werken met interne stakeholders om ook de externe tevreden te houden
  • Leer hoe je de klant betrekt bij elke stap van het traject

Module 4: Sales-processen aanpassen om waarde te creëren  

  • Ontdek het belang van een value proposition — en begrijp hoe je die smeedt
  • Verken écht de behoeften van je klant
  • Herken de sociale stijl van je potentiële klanten, zodat je de jouwe kan bijsturen
  • Identificeer de vragen die zij kunnen stellen — en jouw antwoorden daarop
  • Leer omgaan met bezwaren en sluit deals 

Module 5: Verkopen in het digitale tijdperk

  • Leer hoe technologie vorm geeft aan B2B-aankoop en -verkoop
  • Ontdek de invloed van de digitaal mondige klant
  • Doorgrond de typische sales en integreer het nieuwe hybride verkoopproces
  • Ken de rol van marketing in het nieuwe digitale sales-proces

Opbouw

Je kan eender wanneer met Essentials in Sales Skills beginnen en leren waar en wanneer het je uitkomt. Je bent 10 tot 12 uur bezig om de opleiding af te ronden en die tijd kan je spreiden over maximaal drie maanden.

Dit online leertraject combineert verschillende formats: video, interviews, vragenlijsten, case studies en praktijkvoorbeelden — inclusief achtergrondlectuur en vragen die helpen om je ervaring kritisch tegen het licht te houden.

Waarom deze opleiding?

Wanneer je de opleiding afrondt, beheers je de skills om sales af te sluiten en klantrelaties op te bouwen. Je kan een customer journey in kaart brengen, de juiste middelen toewijzen en samenwerken met interne stakeholders om waarde te creëren voor de klant — met inbegrip van digitale sales. Of je nu op het punt staat om in de verkoop te beginnen of al een team leidt, deze opleiding scherpt je vaardigheden aan en helpt om je collega's te coachen. Het resultaat? Betere sales.  

Voor wie?

  • Professionals die hun sales skills én hun zelfvertrouwen willen boosten 
  • Mensen die niet per se verkopen binnen hun job, maar er wel inzicht in willen krijgen 
  • Iedereen die wil weten hoe je klanten aantrekt en aan boord houdt, hoe je verkoopsgesprekken voert en hoe je de deal afrondt 
  • Sales-personeel, account managers, ondernemers, sales managers en directors