Je organisatie stippelde een koers uit… Maar timmer je wel aan de juiste vaardigheden om je bestemming te bereiken?
Door Karlien Vanderheyden
Professor of Organisational Behaviour
Door Dirk Buyens
Professor of Human Resources Management
Door Ignace Decroix
Doctoral Researcher, Digital Transformation
Door Silke Van Gansbeke
Junior Researcher, People Management & Organisation
Tegen 2030 zullen bijna twee op vijf vaardigheden die je medewerkers vandaag inzetten ingrijpend veranderd zijn … of zelfs niet langer nodig zijn! Dit is de belangrijkste conclusie uit het ‘The Future of Jobs Report 2025’ van het Wereld Economisch Forum (WEF)1. Het is zo’n statistiek die organisaties aanspoort om halsoverkop hun opleidingsaanbod om te gooien, en dan het liefst nog met nieuwe cursussen over hete hangijzers zoals AI. Zo zullen hun werknemers wel bijblijven, hopen ze dan.
In datzelfde rapport staat een nog opvallender cijfer. In totaal is 63% van de werkgevers ervan overtuigd dat er maar één grote hindernis is naar bedrijfstransformatie. En dat is niet kapitaal, technologie of regelgeving, maar wel een tekort aan vaardigheden.
Maar hoe kan dat dan, nu zoveel organisaties hun teams regelmatig opleiden?
In veel organisaties is het gebrek aan opleidingsmogelijkheden niet het probleem. Er zijn genoeg bedrijven met opleidingsprogramma’s die uit hun voegen barsten, en die er toch niet in slagen om de verhoopte resultaten te boeken.
De reden daarvoor is eenvoudig: drukke trainingsagenda’s kunnen vaardigheidskloven verhullen. Mensen werken zich misschien uit de naad, maar leren daarom niet altijd de skills die hun bedrijf nodig heeft om een nieuwe koers te volgen.
Daarom ontwikkelden we het Skills of the Future-model, om organisaties over deze hindernis heen te loodsen. Het helpt ze hun opleidingen en strategische doelen op één lijn te brengen en de gewenste koers helder te krijgen.
Vier paden, één richting
Het Skills of the Future-model biedt organisaties een duidelijk kader voor vaardigheidstraining die echt tot groei leidt. En omdat het allemaal draait om voeden en groeien, stimuleren we leidinggevenden om vaardigheden te zien als blaadjes aan een gezonde plant.
Het model begint met een vraag: Wat voor organisatie wil je zijn?
Er zijn meestal vier paden (blaadjes) die je organisatie kan bewandelen. Voor elk pad moet je drie soorten vaardigheden ontwikkelen.
Digitaal pad Te ontwikkelen vaardigheden: samenwerking tussen mens en machine, digitale honger en innovatievermogen | Servicepad Te ontwikkelen vaardigheden: problemen oplossen, co-creatie en waardegericht onderhandelen |
Zorgpad Te ontwikkelen vaardigheden: vertrouwen opbouwen, DE&I-gevoeligheid en authenticiteit | Prestatiepad Te ontwikkelen vaardigheden: team-effectiviteit, anderen motiveren, feedback geven en vragen |
Uiteraard sluiten deze paden elkaar niet uit. Maar het kan moeilijk zijn om groei te realiseren als je de vier paden tegelijk wil bewandelen. Merk je dat je ter plaatse trappelt of dat de verwachte resultaten uitblijven? Dan is de kans groot dat je organisatie opleidingspaden volgt die niet aansluiten bij je strategische doelstellingen.
Door je route vooraf uit te stippelen, zie je sneller of er een kloof bestaat tussen de vaardigheden die je wil trainen en de bestemming die je wil bereiken.
De juiste mindsets om de bodem te voeden
Onthoud ook dat strategie en koers alleen niet volstaan om je slagkracht te vergroten. Als je wil dat nieuwe skills wortelschieten, dan moet je ze de juiste voeding geven. En het is hier dat de drie mindsets van ons model – de meststof, als het ware – om de hoek komen kijken.
De systemische mindset Jij weet dat elke handeling een domino-effect heeft. Je teams houden dan ook rekening met verschillende perspectieven en interacties. | De verkennersmindset Jij zet je teams in hun kracht om nieuwsgierig te zijn, te leren en berekende risico’s te nemen. | De impactmindset Jij weet dat elke handeling gevolgen heeft. Je mensen mikken dus steevast op de meest positieve gevolgen. |
Als je investeert in vaardigheden maar er niet in slaagt om de juiste mindset te cultiveren, kan je groei op grenzen botsen.
Dit is het moment om de opbouw van vaardigheden anders te gaan aanpakken
Tegen 2030 zullen 59 op 100 werknemers nieuwe vaardigheden nodig hebben. De vraag is dus niet of jouw organisatie moet investeren in de ontwikkeling van vaardigheden … Het gaat erom of je investeert in de vaardigheden die je brengen waar je wil zijn.
Het Skills of the Future-model kijkt verder dan de vraag: Welke vaardigheden hebben we nodig? Het vraagt: Wie willen we worden, en welke vaardigheden en mindsets hebben we daarvoor nodig? Want echte vaardigheden opbouwen, dat doe je niet door gewoon meer trainingen te geven. Je wil er immers zeker van zijn dat elke investering in je personeel je organisatie vooruit stuwt, in de juiste richting.
Meer informatie
Het Skills of the Future-model staat in het nieuwe boek, Make Talent Work: Unravel the 6 B’s on Talent Management in Your Company, van prof. dr. Dirk Buyens, prof. Dr. Koen Dewettinck, Silke Van Gansbeke, Jana Machtelinckx, Valérie Legrand en Sarah Quataert.
Het biedt praktische kaders om strategische beslissingen over talent te nemen en beslaat alles van het aantrekken en ontwikkelen van talent tot het behouden en inzetten ervan.
Make Talent Work is hier te koop. We verwelkomen je graag op de boekpresentatie op 19 oktober.
Interesse in een van onze Human Resources Management-opleidingen? Bekijk hier het overzicht van onze opleidingen of ontdek ons aanbod voor bedrijven.
Neem contact op!